Heeft uw Intergas CV-ketel een storing? Op deze pagina vindt u informatie over veelvoorkomende storingscodes en wat u zelf kunt controleren voordat u contact met ons opneemt. Twijfelt u of wilt u dat wij even meekijken? Neem dan gerust contact met ons op. U hoeft nooit zelf aan de installatie te gaan sleutelen. De Intergas CV-ketel heeft een display met twee cijfers (links en rechts) en een statuslampje. Het rode lampje bij de resetknop (positie 8) geeft aan dat het toestel in storing staat. Het linker display toont de storingscode: het getal geeft aan wat er mis is. Noteer dit voordat u belt. Met de resetknop (pijltje in bakje) kunt u de ketel opnieuw opstarten. Resetten heeft alleen nut als het rode lampje [8] brandt. Werkt het niet of moet u meerdere keren resetten?
Let op: Code 4 of 5 op het rechter display is geen storing. Schrijf het nummer op het linker display op. Staat de ketel niet in storing maar heeft u toch geen verwarming? Staat de thermostaat hoog genoeg ingesteld? Druppelt er een warmwaterkraan of staat deze open? Is de waterdruk goed? Hieronder vindt u de meest voorkomende storingscodes en wat u zelf kunt proberen. Bij twijfel mag u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. De ketel schakelt uit omdat de aanvoertemperatuur te hoog wordt. Komt de storing terug na het resetten? De ketel kan geen vlam maken. Is het lang geleden dat de ketel onderhoud heeft gehad? De ketel detecteert wel een vlam, maar het signaal is te zwak. Is het lang geleden dat de ketel onderhoud heeft gehad?
Controleer of de ketel is aangesloten op een geaard stopcontact. Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar voor bestaande klanten waarvan de CV-ketel bij ons in onderhoud is. Buiten openingstijden kunt u uw naam, adres en klacht inspreken op ons antwoordapparaat. Kun je geen warm water meer tappen? Of wordt je radiator niet meer warm? Dan is je cv-ketel waarschijnlijk in storing. WarmteThuis helpt jou graag om zo snel mogelijk het probleem op te lossen. We bespreken een aantal zaken die je zelf kunt doen om de storing mogelijk te verhelpen.
Zelf begrijpen en oplossen van storingen bij Remeha en Intergas ketels
Sommige storingen kun je eenvoudig zelf verhelpen. Wachten op een monteur is dan niet nodig! Lees hieronder de zaken die je eerst zelf kunt doen. Zie je een storingscode op het display van de cv-ketel? Reset de cv-ketel dan een keer of trek de stekker van de cv-ketel er voor 1 minuut uit. Deze simpele handeling kan het probleem al oplossen. Blijft de storingscode nog steeds zichtbaar op de display? Bekijk dan onderaan deze blog de storingscodes per keteltype. Zit de stekker van de cv-ketel nog in het stopcontact? Dit klinkt voor de hand liggend maar soms halen mensen de stekker uit de cv-ketel bij het schoonmaken. Indien de cv-ketel niet in het stopcontact zit, dan hoef je alleen de stekker in het stopcontact te steken!
Heb je de temperatuur op jouw thermostaat al bekeken? Het kan voorkomen dat je bij het verlaten van je huis de thermostaat op bijvoorbeeld 18 graden hebt gezet. Indien de binnentemperatuur op 19 graden blijft, dan gaat de verwarming dus niet aan. Het kan dan dus lijken of de cv-ketel het niet doet maar het enige wat je hoeft te doen is de thermostaat op een hogere temperatuur zetten! Heb je de radiatoren open gezet en ontlucht? Het kan voorkomen dat iemand i.v.m. energiebesparing de radiatoren dicht heeft gedraaid. Probeer eens de radiatoren allemaal open te zetten en kijk wat er dan gebeurd. Het ontluchten van de radiatoren kan soms ook helpen. Staat de gaskraan open? Tot slot kun je nog kijken of de gaskraan van de cv-ketel wel open staat. Het is mogelijk dat er recent werkzaamheden of onderhoud hebben plaatsgevonden, waardoor de gaskraan is dichtgedraaid. Zonder gas kan de cv-ketel niets doen. Dus mocht je dit zien, draai de gaskraan dan open!
Inhoudsopgave Storingscode A00.42 Storingscode A02.06 Storingscode A02.33 Storingscode A02.34 Storingscode H00.42 Storingscode H01.05 Storingscode H01.14 Storingscode H02.07 Storingscode E01.04 Storingscode E02.15 Storingscode E04.03 Storingscode E04.10 Eerste hulp bij storingen Veel voorkomende Remeha storingscodes Let op! Heb je een Remeha Calenta cv-ketel? Dan ziet het storingssymbool er anders uit. In plaats van een rondje met een kruis erin, zoals hieronder afgebeeld, verschijnt een driehoek met een uitroepteken.
Welke punten kan ik zelf nalopen? Problemen met de kamerthermostaat: Mijn cv-ketel/installatie maakt lawaai. Moet ik mijn verwarming eerst bijvullen of ontluchten? Mijn radiatoren in de kamer zijn koud. Werken de oplossingen niet? Controleer bij een storing altijd de volgende punten voordat je de installateur inschakelt. De cv-ketel is ingeschakeld en de stekker zit in het stopcontact. De stroomvoorziening in huis functioneert. De waterdruk in de cv-ketel is voldoende (tussen 1 en 2 bar). De gaskraan staat open; controleer eventueel ook het gasfornuis. De kamerthermostaat werkt naar behoren. De temperatuur op de kamerthermostaat is niet te laag ingesteld. De verwarmingsradiatoren zijn voldoende geopend.
Problemen met de kamerthermostaat: Als de thermostaat niets weergeeft, kan het zijn dat de cv-ketel geen stroom krijgt en daardoor de thermostaat niet van voeding voorziet. Controleer eerst of de cv-ketel werkt. Is dat het geval? Dan kan een draadbreuk of slecht contact de oorzaak zijn. Bij een draadloze thermostaat ligt het probleem meestal niet aan de voeding. In dat geval is het verstandig om de batterijen te vervangen en te kijken of dit het probleem oplost. Heb je een Remeha eTwist thermostaat? Dan kun je proberen de thermostaat los te trekken van de muur en opnieuw terug te plaatsen. Let op! Dit is alleen mogelijk bij de Remeha eTwist thermostaat.
Storing herkennen aan het display en wat te doen
Mijn cv-ketel/installatie maakt lawaai: Geluidsopname van de cv-ketel kan helpen bij diagnose. Controleer of het geluid optreedt bij warm water, bij verwarmen, of beide. Neem vervolgens contact op met WarmteThuis (indien klant) om vervolgstappen te bespreken. Mijn cv-ketel maakt een tikkend geluid: de warmtewisselaar zet uit bij opwarming; geluid is meestal onschadelijk. Mijn radiator maakt een ruisend of borrelend geluid: dit kan duiden op te veel lucht of lage waterdruk. Controleer of de waterdruk tussen 1 en 2 bar ligt. Lucht in het systeem? Ontlucht de radiatoren met de juiste sleutel en controleer daarna de druk.
Onderhoud en service: Als jouw cv-ketel uitvalt of je het probleem niet zelf kunt oplossen, dan is snelle hulp belangrijk. Met ons service-abonnement ben je verzekerd van onderhoud, reparaties en een 24/7 storingsdienst. Moet ik mijn verwarming eerst bijvullen of ontluchten? Ontluchten en bijvullen van de cv-installatie kan verschillen per situatie. Vaak eerst ontluchten en daarna bijvullen, soms andersom bij lekkages. Herhaal dit proces indien nodig totdat de druk tussen 1,5 en 2 bar blijft. Als je moeite hebt met bijvullen of ontluchten, neem dan contact op met een cv-monteur.
Wanneer is professionele hulp nodig?
Kan WarmteThuis mij helpen? Als klant profiteert u van het WarmteThuis service-abonnement met 24/7 storingsdienst. Klanten worden snel geholpen en monteurs komen vaak binnen 24 uur langs. Ben je nog geen klant? Wij helpen u wel met het vinden van een nieuwe cv-ketel indien nodig. Onze storingsdienst is niet beschikbaar voor niet-klanten. Bekijk onze cv-ketels en neem contact op bij urgente storingen. Bij een storing die niet zelf oplosbaar is, komt uiteindelijk een cv-monteur langs om de oorzaak te verifiëren en op te lossen.
Praktische stappen bij veelvoorkomende problemen
- Controleer of de stekker in het stopcontact zit en of er stroom is in huis.
- Controleer of de waterdruk tussen 1,5 en 2,0 bar ligt; zo niet, vul bij en ontlucht indien nodig.
- Controleer of de gaskraan openstaat en of er gas bij het fornuis is.
- Meet of de thermostaat de juiste temperatuur aangeeft en of radiatoren open staan.
- Reset de ketel of trek de stekker eruit en weer erin voor een eenvoudige herstart.
natuurkunde uitleg CV INSTALLATIE
Als na bovenstaande stappen de storing nog aanwezig is, neem dan zo snel mogelijk contact op met uw lokale cv-specialist. Noteer altijd de storingscode en geef deze door aan de monteur om snelle diagnose mogelijk te maken. Vergeet niet te controleren of het systeem druk genoeg heeft en of ontluchting correct is uitgevoerd. Op die manier voorkomt u onnodige kosten en bespaart u tijd bij een mogelijke afspraak.