Als u een beveiligingscamera wilt (laten) plaatsen, is het belangrijk dat dit op de juiste manier gebeurt. Een goede plaatsing is essentieel om de camera goed te laten functioneren, maar ook om aan de regelgeving omtrent privacy te voldoen. De beste plek voor een beveiligingscamera is de plek waar inbrekers het vaakst toeslaan. Door op deze plekken een camera te plaatsen, schrikt u een groot deel van de inbrekers af.
Een van de beste plekken voor een beveiligingscamera is de voordeur. Meer dan een derde van de inbrekers gebruikt de voordeur namelijk om toegang te krijgen tot uw woning. Ook via ramen (23 procent) en zij- en achterdeuren (22 procent) slaan inbrekers graag toe. Ook op deze plekken is het dus aan te raden een camera te plaatsen. Naast het kiezen van de juiste plek wilt u dat uw camera de best mogelijke beelden maakt. Dit betekent onder meer dat de camera een zo groot mogelijk gebied moet bestrijken, en er geen obstakels mogen zijn die het beeld blokkeren. Ook dode hoeken moeten vermeden worden. Inbrekers letten daar namelijk ook op, en zullen ze gebruiken om alsnog ongezien te opereren.
Belangrijke regels en privacy
SabotageVerder is het belangrijk om sabotage te voorkomen. De camera’s dienen buiten bereik van inbrekers geplaatst te worden om te voorkomen dat ze onklaar worden gemaakt; bijvoorbeeld hoog aan de gevel of aan het plafond. Er is geen vergunning nodig voor het plaatsen van een camera. Wel gelden er voor het plaatsen van een beveiligingscamera bepaalde regels. Zo bent u verplicht de privacy van buurtgenoten en voorbijgangers te beschermen. Een bewakingscamera mag uitsluitend worden gebruikt om uw eigen huis en eigendommen in de gaten te houden. Als dit betekent dat daarbij ook een deel van de openbare weg in beeld wordt gebracht, is dat geen probleem. Verder moet u bezoekers laten weten dat er op uw terrein wordt gefilmd. Dit kan bijvoorbeeld met een bordje of stickers. Een mooi bijeffect is dat deze een sterke afschrikwekkende werking hebben op criminelen!
De beelden van uw camera mogen niet onbeperkt worden bewaard. Voor een optimaal werkend systeem kunt u uw beveiligingscamera’s laten plaatsen door de experts van Feenstra. Onze installateurs kiezen nauwkeurig de beste locatie voor de camera en zorgen voor de best mogelijke beeldkwaliteit. De installateurs zorgen bijvoorbeeld dat de zon en andere externe factoren geen invloed hebben op de kwaliteit van uw beelden. Ook leggen ze het systeem zo aan, dat het ongevoelig is voor sabotage, internet- en elektriciteitsstoringen. Natuurlijk wordt ook rekening gehouden met de laatste regelgeving op het gebied van camerabewaking. Na de installatie door Feenstra ontvangt u een installatiecertificaat zodat u weet dat het systeem professioneel en volgens de laatste richtlijnen is gemonteerd.
Wat mag u wel filmen en wat niet?
Steeds meer mensen plaatsen een beveiligingscamera of videodeurbel om hun woning of bedrijf te beveiligen. Dat is begrijpelijk, maar er gelden wel regels in verband met de privacy. Filmt u zomaar de openbare weg of de tuin van de buren, dan kan dat in strijd zijn met de wet. In dit artikel leest u wat u mag filmen, wanneer u toestemming nodig heeft en hoe u problemen met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voorkomt.
Wat mag u wel filmen? Als particulier mag u een beveiligingscamera of videodeurbel gebruiken om uw eigen woning te beveiligen. U mag daarbij beelden maken van uw eigen terrein, zoals: Uw voortuin en achtertuin; de oprit of het tuinpad; uw gevel of voordeur. De belangrijkste regel is dat de camera in principe alleen de eigen bezittingen mag filmen. Kortom, niet de eigendommen van anderen filmen, zoals het huis of de tuin van de buren. In principe mag men ook niet de openbare weg filmen, zoals de stoep of parkeerplaatsen. Wanneer de woning/bedrijfspand zich echter pal aan de openbare weg bevindt dan is er al snel sprake van het filmen van de openbare weg.
Wat mag u niet filmen? U mag niet zomaar: de openbare weg filmen als dat verder gaat dan noodzakelijk; de tuin of voordeur van uw buren in beeld brengen; constant mensen filmen die niets met uw eigendom te maken hebben; camera’s ophangen zonder dat mensen kunnen zien dat ze gefilmd worden. Als u structureel beelden maakt van de openbare ruimte of eigendommen van anderen, dan valt dat niet meer onder het beschermen van uw eigen gebruik. Iedereen dient zich te houden aan de regels van de AVG. Dat betekent onder meer dat er een gerechtvaardigd belang moet zijn en dat mensen weten dat ze gefilmd worden.
Grondslagen en verwerking
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft aangegeven dat voor cameratoezicht een gerechtvaardigd belang kan bestaan, ook wanneer (een deel van) de openbare weg wordt gefilmd. Deze rechtsgrond staat vermeld in artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. Wanneer de situatie zich voordoet dat een woning of een bedrijfspand aan de openbare weg staat en het onvermijdelijk is dat een gedeelte van de openbare weg gefilmd wordt dan zijn er enkele regels die nagekomen dienen te worden. Vooral bij de videodeurbel zijn deze privacyregels van groot belang. Het belangrijkste punt is dat de camera goed afgesteld dient te worden. Dit is de verantwoordelijkheid van diegene die de camera (laat) aanbrengen dus de eigenaar of de huurder/verhuurder. Het is van belang om mensen te informeren via een bordje of een sticker. Wanneer er sprake is van (openbare) beelden kan er voor worden gekozen om de beelden niet te bewaren of om de beelden te blurren in de camera-instellingen. Tot slot maar dat spreekt tegenwoordig voor zich, moeten de cameragegevens goed zijn beveiligd. Videodeurbel en privacyEen videodeurbel filmt meestal automatisch zodra er beweging is bij uw voordeur. Dat lijkt onschuldig, maar in de praktijk kunnen ook voorbijgangers, buren of de openbare stoep in beeld komen.
Wanneer het niet noodzakelijk is om de openbare weg te filmen maar het is onvermijdelijk omdat de woning aan de openbare weg staat dan is het raadzaam om bovenstaande regels te volgen. Wanneer het echter wel nodig is dat een (gedeelte) van de openbare weg wordt gefilmd dan dient dit getoetst te worden aan de AVG en specifiek aan één van de zes grondslagen en in dit geval is dat de grondslag: “noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang”. Een belang kan zijn om de eigendommen of de personen in de woning te beschermen. Het kan zijn dat er meerdere keren ingebroken is of dat er sprake is van vandalisme. Tot slot dient de noodzakelijkheid getoetst te worden. Staat het cameratoezicht in verhouding tot de inbreuk op de privacy en zijn er ook alternatieven voorhanden?
Regels voor bedrijven en verhuurdersVoor bedrijven en verhuurders van bedrijfsruimte gelden strengere regels. Cameratoezicht op werkplekken, winkels of huurwoningen moet voldoen aan de AVG. Ook hier geldt dat er een goede reden (grondslag) moet zijn om een camera op te hangen. Voor bedrijven en verhuurders is dat vaak de grondslag van een gerechtvaardigd belang. De reden om de camera op te hangen, moet zwaarder wegen dan het recht op privacy van de werknemers of klanten. Bij een supermarkt of kledingwinkel is dit in de kern vaak (winkel)diefstal voorkomen. Afhankelijk van de situatie en het type bedrijf dient er rekening te worden gehouden met de privacyrechten van de werknemers en klanten en daarvoor geldt ook hier dat de camera goed afgesteld dient te worden. Er zijn uiteraard ruimtes zoals omkleedcabines of toilets waar geen camera op afgesteld mag worden. Dit is de verantwoordelijkheid van diegene die de camera (laat) aanbrengen dus de eigenaar of de huurder/verhuurder. Het is van belang om mensen te informeren via een bordje of een sticker. Wanneer er sprake is van (openbare) beelden kan er voor worden gekozen om de beelden niet te bewaren of voor een beperkte duur. Tot slot maar dat spreekt tegenwoordig voor zich, zorg ervoor dat de cameragegevens goed zijn beveiligd. Wanneer er sprake is van een incident (bijvoorbeeld diefstal) dan mag de opname worden bewaard tot het is opgelost.
Wanner het gaat om heimelijke beelden van de werknemers bijvoorbeeld vanwege een verdenking van personeelsfraude dan gelten er bijzonder strenge regels maar dat valt buiten het bestek van dit artikel. Wanneer overtreedt u de wet? Vooropgesteld is het ophangen van een camera niet verboden zolang de camera maar gericht is het eigen terrein. Er zijn enkele belangrijke punten die in de gaten moeten worden gehouden zoals de camera goed afstellen. Dit is de verantwoordelijkheid van diegene die de camera (laat) aanbrengen dus de eigenaar of de huurder/verhuurder. Het is van belang om mensen te informeren via een bordje of een sticker dat er cameratoezicht is. Wanneer er sprake is van (openbare) beelden kan er voor worden gekozen om de beelden niet te bewaren of om de beelden te blurren in de camera-instellingen en als laatste dienen de cameragegevens goed te zijn beveiligd. Voor bedrijfspanden geldt dat er een uitzonderingsgrond van toepassing kan zijn maar dit dient goed getoetst te worden aan de AVG en het is raadzaam om op voorhand advies in te winnen bij een gespecialiseerde advocaat.
Wanneer bovenstaande regels niet (goed) worden nagekomen is de eigenaar/huurder/verhuurder in principe in overtreding, als er geen uitzonderingsgrond van toepassing is. Er zijn dan enkele stappen die doorgelopen moeten worden bij een privacyschending. De eerste is de meeste vanzelfsprekende en dat is dat diegene die zijn of haar privacy geschonden acht, de zorgen moet melden bij de eigenaar/verhuurder/huurder. Wanneer dit niet tot een bevredigende oplossing leidt dan kan er om buurtbemiddeling worden verzocht via de wijkpolitie, en daarna een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens worden ingediend. Tot slot kunnen gefilmde personen de eigenaar/verhuurder/huurder in een civiele procedure betrekken wegens schending van hun privacy als bovenstaande stappen niet tot een oplossing leiden.
AVG & Video: hoe zit het? | Frankwatching
Wat is een advocaat verstandig? Het vastleggen van (het portret van) personen is een verwerking van persoonsgegevens en moet voldoen aan de eisen die de AVG hieraan stelt. Cameratoezicht valt hier dus onder. Wanneer de camera enkel is gericht op het eigen gezin en/of de eigen bezittingen zal er niet snel een probleem ontstaan maar wanneer er sprake is van gemeenschappelijke ruimtes, een openbare weg en/of een bedrijfsruimte dan dient het cameratoezicht zorgvuldig getoetst te worden aan de AVG. Voor de verwerking van persoonsgegevens moet een rechtsgrond aanwezig zijn. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft aangegeven dat voor cameratoezicht een gerechtvaardigd belang kan bestaan, ook wanneer (een deel van) de openbare weg wordt gefilmd. Deze rechtsgrond staat vermeld in artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. Een advocaat kan u informeren over de informatieverplichtingen in de AVG, de uitzonderingsgronden, een privacy statement en/of de huidige opzet van de camera’s.
FAQ - veelgestelde vragen
- Mag ik mijn camera op de straat richten? Ja, mits het noodzakelijk is voor de beveiliging van uw woning en gebaseerd op een gerechtvaardigd belang.
- Moet ik een bordje ophangen? Ja, het is verstandig om duidelijk te maken dat er cameratoezicht is.
- Mag ik camerabeelden delen met de politie? Ja, als er sprake is van een strafbaar feit.
- Hoe lang mag ik beelden bewaren? Meestal maximaal vier weken, maar langer bij calamiteiten.