Wie is verantwoordelijk voor een verstopte afvoer: gemeente of particulier, en hoe te handelen

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van het rioolstelsel op gemeentegrond. Voor het onderhoud en het functioneren van het gemeentelijk riool betaalt u rioolheffing. Als gebruiker bent u ook verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de riolering.

Is de riolering verstopt? Is het riool verstopt? Helpt dit niet, schroef dan de sifon (zwanenhals onder de gootsteen) los en maak deze schoon. Zit de verstopping ergens anders, dan is het belangrijk om eerst uit te zoeken waar de verstopping zit. Is de riolering die bij uw woning hoort verstopt? Dan bent u zelf verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de leiding tot aan de erfgrens. Is de riolering op gemeentelijk terrein verstopt, dan is de gemeente verantwoordelijk.

Vinden waar de verstopping zit

Om uit te zoeken op welk terrein de verstopping bevindt moet u de erfgrensput (of ontstoppingsstuk) vrij graven. Het erfgrensputje vindt u tegen de erfgrens van uw perceel met de openbare ruimte. Het putje zit altijd op uw eigen terrein. Wanneer u uw afvoer deelt met 1 of meerdere buren, dan kan het putje zich ook bij uw buren in de tuin bevinden. Het putje zit meestal onder de grond op ongeveer 70 centimeter tot 1,5 meter diepte. De ligging staat vaak op de bouwtekeningen van uw huis. Heeft u geen tekening? Is er geen erfgrensputje aanwezig? Maak dan ter hoogte van de erfgrens zelf een gat naar de leiding. Als de locatie van de leiding niet bekend is.

Als u het erfgrensputje heeft gevonden kunt u zien waar de verstopping zich bevindt. Het erfgrensputje of ontstoppingsstuk staat vol met water. Het erfgrensputje staat leeg. In dit geval zit de verstopping in het particuliere deel van de riolering. U dient hierbij zelf de verstopping te verhelpen. Als er geen sprake is van de eerder genoemde oorzaken, dan zit de verstopping in het gemeentelijk riool. Om hier achter te komen doet de gemeente een onderzoek. De verstopping wordt veroorzaakt door een gebrek aan de rioolleiding op gemeentegrond. In dit geval verhelpt de gemeente de verstopping en neemt de oorzaak weg. De verstopping komt door verkeerd gebruik van de riolering, bijvoorbeeld door vetlozing of het spoelen van maandverband door wc.

Vergoeding en kosten

Als de verstopping in het gemeentelijke riool zit en de oorzaak niet bij u ligt, heeft u recht op een vergoeding van de gemaakte kosten. Deze vergoeding geldt voor het opgraven en later dichten van uw erfgrensput. U krijgt de werkelijk gemaakte kosten terug tot een maximum van € 200. U krijgt alleen vergoeding wanneer u een officiële rekening indient. Heeft u een bedrijf ingeschakeld om uw riool te ontstoppen? Dan kunt u deze kosten niet verhalen op de gemeente. Ook niet als het bedrijf aangeeft dat het gemeentelijke deel van de riolering verstopt was. Zodra duidelijk is dat het gemeentelijke deel van de riolering verstopt is, moet het bedrijf zijn handelingen staken. Zit de verstopping in het gemeentelijke riool, neem dan altijd contact met ons op. Heeft u het riool laten doorspuiten via uw toiletpot? Ook dan kunnen kosten niet worden vergoed. Het is dan onduidelijk waar de verstopping zat. De verstopping wordt immers altijd weggespoten. Ook is de oorzaak van de verstopping niet meer te achterhalen.

Voorkeuren bij eigenaar of huurder

Bent u eigenaar van de woning? Dan kunt u het probleem zelf oplossen of u neemt contact op met een loodgietersbedrijf. De kosten hiervoor zijn voor u. Huurt u de woning? Dan ligt de verantwoordelijkheid in eerste instantie bij de verhuurder of de woningbouwvereniging. Neem bij rioolproblemen altijd direct contact met hen op. Zonder inspectie blijft het vaak gissen. Een verstopping die alleen in jouw woning voorkomt, wijst meestal op een probleem in de eigen leiding. Met een rioolinspectie kan exact worden vastgesteld waar de verstopping zich bevindt en waar de grens ligt tussen privériolering en het gemeentelijk riool.

De woningeigenaar betaalt voor alles op eigen terrein (tot de perceelgrens). De gemeente betaalt voor problemen in het hoofdriool. Dit is een putje of toegangspunt op de grens van jouw terrein en de openbare grond. Het dient als controlemiddel: staat er water in, dan ligt het probleem meestal bij de gemeente. Vergoeding van kosten voor het hoofdnetwerk is meestal niet gegarandeerd; laat eerst een inspectie uitvoeren (bijvoorbeeld met een camera).

Praktische aanwijzingen bij meldingen

Laat vooral een melding doen bij de gemeente wanneer de verstopping in het gemeentelijke riool zit. Als het ontstoppingsstuk leeg en droog is, zit de verstopping op uw eigen terrein of in uw eigen woning. In huurwoningen ligt de verantwoordelijkheid in eerste instantie bij de verhuurder of woningbouwvereniging. Bij meldingen van openbare rioolproblemen geldt: de gemeente is verantwoordelijk voor het hoofdriool en zal zorgen dat de verstopping wordt opgelost. Dit kost u niets wanneer de verstopping in het gemeentelijke deel zit.

Regels per gemeente kunnen verschillen. Gemeenten adviseren meestal eerst te controleren waar de verstopping precies zit voordat een melding wordt gedaan. Voorbeelden uit verschillende gemeenten kunnen aanvullende uitleg geven over de regels in uw situatie. Als de locatie van de ontstopping onduidelijk blijft, kan een rioolinspectie helpen de grens tussen privériolering en gemeentelijk riool vast te stellen. Een verstopping kan uit het niets ontstaan en kosten kunnen per geval verschillen.

Samenvatting van het dagelijkse proces

Problemen in het riool onder de stoep of openbare weg worden meestal door de gemeente opgelost. Verstopping op eigen grond valt onder de verantwoordelijkheid van de bewoner of eigenaar van het pand. Een afvoer zelf ontstoppen is niet mogelijk als de verstopping zich in het openbare riool bevindt. Vertrouw op erkende rioolexperts wanneer nodig, vooral bij onduidelijkheden over de locatie en bij verband met het gemeentelijk netwerk.

tags: #gemeente #afvoer #openen