Wilt u uw adres bij ABN AMRO wijzigen? De bank biedt meerdere manieren om adresgegevens bij te werken, zowel voor particulieren als voor zakelijke klanten. In dit artikel vindt u een uitgebreide beschrijving van hoe u uw adres wijzigt in de ABN AMRO app en Internet Bankieren, welke andere persoons- en bedrijfsgegevens u kunt aanpassen, en welke documenten mogelijk nodig zijn bij officiële naams- of adreswijzigingen.
Adres wijzigen voor uzelf
Een-op-een met ABN AMRO Ben je verhuisd? Geef het aan ons door. Je kunt je gegevens zelf wijzigen, eenvoudig via Internet Bankieren. In de video leggen we uit hoe je dat doet. Liever een geschreven handleiding? Er opent een nieuw scherm. Verwijder je oude gegevens en vul je nieuwe adres in. Klik daarna op 'Opslaan'. We vragen je nu om je wijziging te bevestigen. Pak je telefoon of tablet en klik daarna binnen Internet Bankieren op 'Volgende'. Open de ABN AMRO app op je telefoon of tablet. Er verschijnt direct een scherm in beeld. Tik op ‘Bevestigen’. Er opent een nieuw scherm. Log in met je persoonlijke 5-cijferige identificatiecode. Je kunt ook inloggen met Gezichtsherkenning of Vingerafdruk. In het volgende scherm zie je dat je opdracht bevestigd is. Tik op 'Sluiten'. Je kunt je telefoon of tablet weer wegleggen. Op je scherm in Internet Bankieren verschijnt 'Je wijzigingen zijn succesvol opgeslagen'. Klaar! We hebben je nieuwe adresgegevens opgeslagen en deze zijn nu bij ons bekend. Vanaf nu zorgen we ervoor dat je post op de juiste mat valt. Dat gaat op eenzelfde manier. Je klikt op 'Opslaan' en bevestigt de wijziging met de ABN AMRO app.
Adreswijziging in de ABN AMRO app
Open de ABN AMRO app en log in. Tik onderin het scherm op Profiel. In het volgende scherm tik je op Persoonsgegevens. Scroll naar beneden en tik naast adres op Wijzigen. Er opent een nieuw scherm. Tik op het potloodje naast je adres. In het volgende scherm vul je je nieuwe postcode en huisnummer in. Tik daarna op Adres ophalen. Controleer de adresgegevens die op je scherm staan. Zijn alle gegevens juist? Tik dan op Verder. Er opent een nieuw scherm. Toets je 5-cijferige identificatiecode in om de wijziging te bevestigen. Tik op Verder. Klaar! We hebben je nieuwe adresgegevens opgeslagen en deze zijn nu bij ons bekend. Vanaf nu sturen we je post, zoals je nieuwe betaalpas, naar je nieuwe woning.
Adresgegevens via Internet Bankieren wijzigen
Wil je de wijziging liever online doen via Internet Bankieren? Een-op-een met ABN AMRO: je gegevens zelf wijzigen via Internet Bankieren. Verwijder je oude gegevens en vul je nieuwe adres in. Klik daarna op 'Opslaan' en bevestig de wijziging met je 5-cijferige code. Je ziet vervolgens op het scherm: 'Je wijzigingen zijn succesvol opgeslagen'. Vanaf nu ontvang je post op je nieuwe adres, inclusief post van de bank. Wil je aanvullende hulp, dan kun je altijd contact opnemen of deelnemen aan een cursus op maat voor één-op-één begeleiding bij online bankieren.
Wijzigen van Naam, Rechtstreekse Aanpassingen aan de Gegevens
Naam wijzigen: Wil je je naam wijzigen zoals die bij ons bekend is? Je past dit zelf aan via je profiel: klik op 'Naam wijzigen' en log in. Kies 'Wijzigen' bij 'Voorkeursnaam'. Bevestig de wijziging met je 5-cijferige code. Je naam is meteen aangepast. Let op: dit geldt voor de voorkeursnaam; officiële naam wijzigen is anders. Officiële voornaam of achternaam wijzigen: Je officiële naam (zoals geregistreerd bij de gemeente) kun je niet zelf aanpassen in onze systemen. Als je naam officieel veranderd is, neem dan contact op zodat de wijziging ook op officiële documenten wordt doorgevoerd. Het kan nodig zijn om documenten zoals Koninklijk Besluit, BRP-uittreksel, gerechtelijke uitspraak, geboorteakte met aanhangsel, of geslachtsverandering aan te leveren.
Voorbeelden van officiële documenten bij naamswijziging
- Koninklijk Besluit
- Uittreksel Basisregistratie Personen (BRP)
- Gerechtelijke uitspraak
- Geboorteakte + aanhangsel
- Geslachtsverandering - dezelfde documenten als hierboven
Adreswijziging bij zakelijke rekeningen
Zakelijke adres- of bedrijfsnaamwijziging: Adres wijzigen voor jezelf en voor zakelijke klanten volgt vergelijkbare stappen als particulieren. Voor gezamenlijke rekeningen moeten beide rekeninghouders de adreswijziging doorgeven. Let op bij rechtsvormwijzigingen en bij het wijzigen van de bedrijfsnaam of contactpersonen. In Internet Bankieren Zakelijk kun je wijzigingen online doorvoeren en adviseren wij bij belangrijke veranderingen contact op te nemen met de Dagelijkse Bankzaken-dienst voor ondersteuning.
Verhuizing naar het buitenland
Verhuist u naar het buitenland? Als u een Europese SEPA IBAN heeft, kunt u uw ABN AMRO creditcard meestal blijven gebruiken. Dit geldt echter niet voor elk land. Heeft u een vraag? We helpen u graag. We zijn bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 17.30 uur.
Veilig contact en service
Hulp nodig? Chat met chatbot Anna. Als ze er niet uit komt, neemt een medewerker het gesprek over (op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur). Bel onze klantenservice via de app of telefoon en bekijk de openingstijden. Houd rekening met wachttijden bij telefonische contacten. Voor een-op-een begeleiding bij online bankieren kun je je aanmelden voor een cursus op maat en krijg je persoonlijke hulp bij het regelen van dagelijkse bankzaken online.
Extra hulpvideos en handleidingen
Bekijk hier alle hulpvideo's met uitleg over het wijzigen van adresgegevens, het instellen van machtigingen voor zakelijke klanten, en meer. Verhuizen en je verzekeringen: adressenwijziging kan invloed hebben op verzekeringen en premies. Zo weet je zeker dat je goed verzekerd blijft en wat je precies moet doen bij een verhuizing.
Belangrijke reglementen en privacy
Know Your Client en PSD2 bevinden zich onder de reglementen waarmee ABN AMRO criminaliteit voorkomt en betalingen reguleert. De bank kan vragen stellen of extra informatie nodig hebben om persoonsgegevens te verifiëren en de processen veilig te houden.