Het is betaalbaar, makkelijk in gebruik en biedt uitgebreide mogelijkheden voor marketingautomatisering. Dat is minder eenvoudig. Het is waarschijnlijk dat je dagelijks nieuwsbrieven ontvangt. Maar hoe vaak openen we die eigenlijk? De meeste nieuwsbrieven worden namelijk verstuurd naar een groot aantal ontvangers, zonder dat de content is afgestemd op de verschillende wensen binnen die groep. Het resultaat? Hieronder gaan we dieper in op het gebruik van merge tags. Deze content wordt automatisch ingevuld op basis van de gegevens die je hebt verzameld van je nieuwsbriefabonnees, zoals hun naam, bedrijfsnaam of hun laatst gekochte product.
Wat zijn merge tags en waarom gebruiken?
Een merge tag is een variabel veld. De inhoud van dat veld verschilt per lezer. Door zelf merge tags te maken kun je je nieuwsbrief heel erg persoonlijk maken. Zo kun je de voornaam in de nieuwsbrief zetten om het bericht persoonlijk te maken, of de bedrijfsnaam, of zelfs de naam van een huisdier. Merge tags helpen ervoor te zorgen dat je elke lezer aanspreekt zonder dat er een verkeerde of ontbrekende naam verschijnt.
Hoe voeg ik een voornaam toe met merge tags
In normale woorden staat er: Als (IF) je de voornaam (FNAME) weet, wordt de volgende titel getoond: Beste Freddy,. Weet je geen naam? Dan wordt er automatisch een andere (ELSE) titel getoond. Op deze manier kun je iedere lezer aanspreken, zonder dat hier een verkeerde naam of geen naam tevoorschijn komt. De woorden tussen de sterretjes kun je zelf naar wens aanpassen. Zo kun je ‘Beste’ natuurlijk ook in ‘Hé’ veranderen, of ‘Hallo!’ aanpassen naar ‘Beste lezer’.
Stapsgewijze aanpak
- Ga naar het Audience-dashboard en bekijk in de voorbeeldmodus hoe de merge tag eruitziet als je geen persoonlijke gegevens hebt ingevuld.
- Stel een veld in je doelgroep in zodat het mogelijk is een merge tag te vullen met de gewenste informatie (bijv. voornaam).
- Voeg de merge tag toe aan de koptekst van je nieuwsbrief waar je de aanspreekvorm wilt tonen, zoals *|FNAME|*.
- Implementeer een ELSE-tak zodat als de naam ontbreekt, een algemene begroeting verschijnt (bijv. “Beste lezer”).
- Personaliseer footer en zorg voor een unsubscribe-knop met de tag |UNSUB| zoals wettelijk verplicht.
Technische aanwijzingen voor het gebruik van merge tags
Aan de hand van de tekst uit de bronnen kun je concluderen dat er meerdere merge tags bestaan en dat je variabelen kunt koppelen aan verschillende velden, zoals voornaam, bedrijfsnaam of andere kenmerken. In de berichten kun je merge tags plaatsen via het menu Merge Tags en daarna kiezen welk veld je wilt invoegen, bijvoorbeeld *|FNAME|* voor de voornaam. Een merge tag werkt pas correct als er data in het bijbehorende veld is ingevuld.
Voorbeelden en opties
- Voornaam: *|FNAME|*
- Achternaam: *|LNAME|*
- Bedrijfsnaam en andere variabelen kunnen eveneens als merge tag worden gebruikt.
- Fallbacks en testmodus zijn aan te raden om te controleren hoe de personalisatie eruitziet.
- Vergeet niet dat sommige velden verplichten kunnen zijn, maar dit kan de aanmeldingskans beïnvloeden.
Zelf merge tags maken en beheren
Je kunt heel gemakkelijk zelf een merge tag maken. En dan kun je geautomatiseerd persoonlijke informatie in je nieuwsbrief zetten. Door eigen variabelen toe te voegen kun je je nieuwsbrief veel persoonlijker maken. Want je kunt die variabelen toesnijden op jouw manier van schrijven en op specifieke kenmerken van jouw doelgroep.
Hoe je zelf een merge tag maakt:
- Ga in de zijbalk naar Signup forms en naar de Form builder.
- Klik op text en bekijk de opties aan de rechterkant, waaronder “Add a field” en “Field settings”.
- Verander het field label om aan te geven welke informatie je wilt gebruiken (bijv. “Bedrijfsnaam”).
- Laat de veldtag onveranderd en plak deze in je nieuwsbrief waar je de variabele wilt tonen.
- Beslis of het veld verplicht is en bepaal de standaardwaarde (default merge tag value) voor het geval de abonnee geen data heeft ingevuld.
Een voorbeeld van veelgebruikte merge tags zijn *|FNAME|* voornaam, *|LNAME|* achternaam, en andere tags die je kunt aanpassen aan jouw audience, zoals *|EXAMPLE|* of diversen die de taal of datum weergeven, zoals *|DATE:d/m/y|*.
Merge tags zijn stijlgevoelig: de inhoud wordt gestyled volgens de tekst die rondom de merge tag staat. Gebruik fallbacks als data ontbreekt, en test altijd in Preview Mode voordat je verzendt. Houd rekening met juridische vereisten zoals een duidelijke afmeldlink, die vaak via |UNSUB| wordt opgenomen.
How To Set Up Merge Tags Mailchimp (Quick & Easy)
Geavanceerde mogelijkheden met merge tags
Naast basismerge tags bestaan er talrijke codes die verschillende acties kunnen uitvoeren, zoals het invoegen van PDF-links, afbeeldingen of andere aangepaste velden. Ook kun je merge tags gebruiken voor dynamische inhoud zoals huidige datum of taalcode, bijvoorbeeld *|DATE:d/m/y|* of *|MC_LANGUAGE|*.
Samenvatting van belangrijke stappen
- Maak een nieuw veld aan in Audience met een merge tag zoals PDF voor PDF-links of andere gewenste informatie.
- Impoort gegevens in dit veld via CSV, en koppel de relevante velden aan de merge tags.
- Voeg de merge tag toe in de content van je campagne, en gebruik de editor om het bestand te koppelen aan de juiste link of afbeelding.
- Test je campagne via Preview Mode en controleer of de merge tags naar behoren werken voor alle ontvangers.