HUIZEN - Lidl heeft vanochtend haar volledig vernieuwde supermarkt in Huizen heropend. De winkel was twee weken dicht voor een grootschalige verbouwing. De laatste keer dat Lidl haar winkelconcept op deze schaal vernieuwde, is al geruime tijd geleden. Misschien heeft de discounter zelfs nog nooit zoveel in één keer aangepakt. Meestal kiest Lidl ervoor om veranderingen gefaseerd door te voeren.
Motieven en doelstellingen van de grootschalige vernieuwing
De belangrijkste redenen achter deze grootschalige vernieuwing zijn om de klant sneller hun weg te laten vinden, het winkelen aangenamer te maken en vooral de herkenbaarheid van Lidl verder te versterken. “Het is een internationaal concept”, zegt Stephanie Both, cco bij Lidl. “In Duitsland zijn al verschillende vestigingen volgens dit nieuwe winkelconcept ingericht en Huizen is de eerste in Nederland. Lidl moet overal herkenbaar zijn: in het hele land én daarbuiten. Elke nieuwe vestiging die in Nederland wordt geopend of verbouwd, krijgt dit concept.” Remco Driessen, head of sales bij Lidl, vult aan: “Het nieuwe concept gaat hand in hand met onze nieuwe slogan: ‘Je verdient ’t’.”
Inrichting en beleving: vers centraal en duidelijke herkenbaarheid
Wie de supermarkt in Huizen binnenloopt, ziet de veranderingen direct. Rood en geel zijn nadrukkelijk aanwezig en de brede actiekoppen springen meteen in het oog. Aan het begin van de winkel ligt de focus op het meest verse assortiment. Bezoekers komen eerst langs de groente- en fruitafdeling, waar de verbeterde koel- en verspresentatie direct opvalt. Volgens Lidl zorgt deze opzet ervoor dat versproducten optimaal tot hun recht komen. Daarachter bevinden zich de vers afgebakken broodjes, gepresenteerd in een vernieuwde en overzichtelijke opstelling. Aan de voorkant van de winkel zijn, naast de kenmerkende gele en rode kleuren, houttinten toegevoegd. “Daarmee leggen we de nadruk op ambacht.”
Statiegeld
Ook de emballage voor het inleveren van statiegeld bevindt zich relatief voorin de winkel. Door de aanwezigheid van een lift naar de parkeergarage kon deze in Huizen niet helemaal aan de voorkant worden geplaatst, maar Lidl streeft ernaar de statiegeldautomaten zoveel mogelijk bij de ingang en in een aparte hoek onder te brengen. Verder naar achteren in de winkel wordt het blauw, een andere herkenbare kleur van Lidl, steeds prominenter. Deze kleur komt vooral terug bij de gekoelde producten en diepvriesartikelen. Uiteindelijk zijn alle drie de huisstijlkleuren duidelijk aanwezig in de winkel.
Non-food en assortimentuitbreiding
De vernieuwde drogisterijstraat verdient extra aandacht. “Aan de ene kant vind je cosmetica en aan de andere kant papierwaren. Het is echt een volwaardige straat geworden. Opvallend is dat de prijsclipstrips hier wit zijn in plaats van zwart. In de rest van de winkel zijn ze zwart, maar juist hier wijken we daarvan af. Zo willen we klanten het gevoel geven dat ze daadwerkelijk in een drogisterijomgeving staan.” Daarnaast hangen er door de hele winkel duidelijkere groepsaanduidingen, zodat klanten zich beter kunnen oriënteren. Binnen het nieuwe winkelconcept heeft Lidl het non-foodassortiment flink uitgebreid. “Binnenkort staat er nóg een grote verandering op de planning”, vertelt Driessen. “De non-foodartikelen worden ondergebracht in zes verschillende werelden, zoals klus- en sportartikelen. Dat hebben we nu nog niet kunnen doorvoeren.”
Nieuw meubilair, kassa en verlichting
Aan het einde van de winkel bevinden zich de zelfscankassa’s. In Huizen zijn dat er zestien. “Bij de kassa hebben we meer ruimte gecreëerd om artikelen te presenteren en zo de bijverkoop te stimuleren”, licht Driessen toe. “Achter de zelfscankassa’s hangen digitale schermen met actuele aanbiedingen en winkelinformatie.” Verder is de winkel uitgerust met nieuw meubilair, waaronder een afvalscheidingsmeubel, een modern kassameubel en een folderwand. Ook de verlichting is vernieuwd, wat naar eigen zeggen zorgt voor een lichter en ruimtelijker winkelgevoel. De supermarktmanager van dit filiaal is Sander van Beek. Hij vindt het fantastisch om klanten weer te mogen ontvangen in een winkel die volgens hem helemaal klaar is voor de toekomst. “We hebben hard gewerkt om een supermarkt neer te zetten waar klanten zich welkom voelen en kunnen rekenen op een prettige winkelervaring.”
Strategische positionering en toekomstplannen
Both sluit af: “Met deze heropening zetten we een belangrijke stap in de verdere modernisering van onze winkels.” Een tweede voorbeeld van de grootschalige vernieuwing is zichtbaar in de Lidl-winkel in winkelcentrum ’t Karregat, waar het bijzondere pand een cultureel erfgoed is en tijdens de modernisering veel originele elementen in oude glorie zijn hersteld. Met name de ‘paraplu constructie’ van het gebouw is kenmerkend en daarom dan ook gehandhaafd gebleven. De complete vloerconstructie is verlaagd zodat er een betere overgang vanuit de nieuwe winkel met het terrein verkregen is. Er is een nieuw parkeerterrein aangelegd, waar plaats is voor 150 auto’s, inclusief diverse oplaadpunten voor elektrische auto’s.
Hoe is het om te wonen in een kubuswoning? | Funda
Overzicht van opvallende kenmerken
- Drie huisstijlkleuren (rood, geel en blauw) prominent aanwezig
- Versafdeling voorop met verbeterde presentatie
- Uitgebreid non-food assortiment verdeeld in zes werelden
- Nieuwe drogisterijstraat met aangepaste prijsclipstrips
- Meer ruimte bij kassa’s en aanwezigheid van digitale schermen
- Nieuw meubilair en betere winkelindeling voor betere oriëntatie
| Onderdeel | Wat is vernieuwd | Impact voor klanten |
|---|---|---|
| Versafdeling | Verbeterde koel- en verspresentatie | Versproducten beter tot hun recht |
| Non-food | Uitbreiding naar zes werelden | Duidelijkere oriëntatie |
| Drogisterijstraat | Wit prijclipstrips | Klantgevoel Drogisterijomgeving |
| Kassahubs | Zestien zelfscankassa’s | Snellere kassa en meer ruimte voor bijverkoop |
| Verlichting/meubilair | Nieuw en lichter winkelgevoel | Meer comfort en overzicht |
tags: #lidl #strijp #verbouwing