Deze handleiding helpt je stap voor stap om een mobiel telefoonnummer toe te voegen, te bevestigen en eventueel te wijzigen of te verwijderen in PayPal. Het onderwerp is vooral relevant voor gebruikers die tweestapsverificatie gebruiken of die hun contactgegevens up-to-date willen houden om veilig in te loggen en berichten van PayPal te ontvangen.
Waarom een telefoonnummer toevoegen?
Wanneer je een mobiel nummer toevoegt aan je PayPal-rekening, kunnen PayPal en je mobiele provider contact opnemen om je rekening te onderhouden. Je ontvangt dan sms-berichten met bevestigingscodes en mogelijk belangrijke meldingen over je account. Als je tweestapsverificatie via sms hebt ingeschakeld, is het extra belangrijk dat het telefoonnummer klopt en bereikbaar is.
Stappen om een telefoonnummer toe te voegen
- Log in op je PayPal-rekening. Ga naar de PayPal-omgeving waar je normaal inlogt.
- Ga naar Instellingen. Dit vind je meestal rechtsboven of in het menu onder je accountnaam.
- Kies Veiligheid. In het gedeelte Veiligheid kun je toegang krijgen tot Tweestapsverificatie en Telefoonnummer beheren.
- Klik op Telefoonnummer toevoegen. Vul je mobiele telefoonnummer in en bevestig dit. Let op: je ontvangt een sms met een bevestigingscode die je op PayPal moet invoeren.
- Bevestig je nummer. Voer de ontvangen code in op de PayPal-pagina om het telefoonnummer te bevestigen.
Wat als je geen sms ontvangt?
Als je geen sms ontvangt om het telefoonnummer te bevestigen, kun je proberen het telefoonnummer opnieuw toe te voegen aan je rekening. Zorg ervoor dat het nummer correct is ingevoerd en dat je telefoon sms-berichten kan ontvangen. Als er meerdere telefoonnummers aan je rekening zijn toegewezen, kun je het gewenste nummer selecteren voor de sms.
Wijzigen en verwijderen van telefoonnummers
- Wijzigen: Klik naast het nummer op Wijzigen. Maak de gewenste aanpassingen en klik vervolgens op Nummer bijwerken.
- Verwijderen: Klik naast het nummer op Verwijderen. Je kunt een telefoonnummer alleen verwijderen als er ten minste twee telefoonnummers aan je PayPal-rekening zijn toegevoegd.
Eerste stappen bij tweestapsverificatie
Als je tweestapsverificatie via sms hebt ingeschakeld, kun je deze optie uit- of inschakelen via de instellingen:
- Ga naar Instellingen.
- Kies Veiligheid.
- Klik op Bijwerken naast Tweestapsverificatie.
- Klik naast tweestapsverificatie op Uitschakelen en bevestig met de knop Deze optie uitschakelen.
Let op: Klanten die tweestapsverificatie via sms hebben ingeschakeld, kunnen deze methode niet weer inschakelen als ze besluiten de functie uit te schakelen. Als je de functie uitschakelt, kun je nog wel telefonisch of via sms benaderd worden voor onderhoud van je rekening.
Probleemoplossing
Als je na het opnieuw toevoegen van je telefoonnummer geen sms'jes ontvangt, neem dan contact op met je mobiele telefoonprovider om sms-berichten in te schakelen. Afhankelijk van de transactie of activiteit kun je verschillende soorten sms-berichten ontvangen, zoals:
- Een sms om je activiteit te bevestigen (antwoord met 1 voor Ja of 2 voor Nee).
- Een sms met een 6-cijferige code die je op het scherm moet invoeren.
Let op: De code staat expliciet in de sms en is niet het PayPal-nummer 725-729. De code vervalt na 5 tot 10 minuten.
Overige nuttige tips
- Verlengde uitwisseling van berichten: zorg dat je telefoonnummer up-to-date is zodat PayPal je belt of sms'jes kan sturen als dat nodig is voor accountonderhoud.
- Als je meerdere telefoonnummers hebt gekoppeld, kies dan het telefoonnummer dat je als primaire communicatielijn wilt gebruiken voor PayPal-berichten.
Hoe voeg je een telefoonnummer toe aan je PayPal-account (stap voor stap 2026)?
Praktische gegevens en opties
Enkele operationele punten uit de leidraad:
- Telefoonnummer toevoegen vereist bevestiging via sms.
- Een telefoonnummer kan worden gewijzigd of verwijderd onder voorwaarde dat er minstens twee nummers gekoppeld zijn aan de rekening.
- Tweestapsverificatie kan worden uitgeschakeld, maar dit heeft invloed op de manier waarop PayPal contact met je opneemt.