Voortman Pesse Badkamers, Keukens en Tegels B.V. is een familiebedrijf met geschiedenis die teruggaat tot 1956. In deze bijdrage verzamelen we ervaringen, meningen en informatie over de dienstverleningen van Voortman Pesse op het gebied van badkamers, keukens en tegels, met bijzondere aandacht voor klantbeleving, installatieprocessen en naservice. De verhalen komen uit ervaringen van klanten, inclusief zowel positieve lof als kritische kanttekeningen, en worden samengebracht om een beeld te schetsen van wat je kunt verwachten bij een bezoek aan Voortman Pesse.
Historie en filosofie van Voortman
Dieks Voortman was in 1956 de grondlegger van Voortman Pesse, waarna het bedrijf door opeenvolgende generaties verder groeide. In 1982 werd het bedrijf overgenomen door Willem Bakker, waarna in 2000 een nieuwe eigenaarsturing kwam bij Harm Sikken. Onder leiding van Albert en Hennie groeide Voortman aanzienlijk. In 2019 werd Voortman Buitenleven opgericht en in 2022 kreeg men een tweede vestiging in Assen. De familie Staal droeg in 2023 het stokje over aan de volgende generatie, met Arno de Vries en de kinderen Géranda, Aljan en Julian als nieuw eigenaarsduo. De continue focus ligt op een warme showroomervaring, eerlijk advies en kwalitatieve dienstverlening zonder verkooppraatjes.
Voortman presenteert zich als een bedrijf waar luisteren en meedenken met de wensen van de klant centraal staan, met een showroom van meer dan 1000 m2, waar diverse stijlen en sferen van keukens en badkamers te ervaren zijn. Daarnaast biedt men maatwerkkasten en een uitgebreide collectie tegels. Een van de belangrijkste doelstellingen is om iedere klant met een goed gevoel de deur uit te laten gaan, wat in veel klantreacties terug te zien is.
Ervaringen met badkamers en toiletten
Een bewuste klant deelt zijn persoonlijke ervaring met een badkamer- en WC-renovatie. Drie jaar geleden werd een badkamer, WC en vloer vernieuwd tegen circa 40.000 euro. Die ervaringen illustreren zowel positieve aspecten als aandachtspunten: de ruimteplanning en het inmeten bleken cruciaal; bij 7 cm extra ruimte beneden liep men tegen beperkingen aan en de vloer bleek bij oplevering niet vlak en niet volledig vast te zitten, wat zich uit in hoogteverschil bij de plinten. Daarnaast wordt er aangegeven dat de communicatie en advies van Voortman soms tekortschiet, maar dat de uitvoering in de kern naar tevredenheid verliep.
Andere klanten melden dat de installatie van een badkamer en wc voorspoedig verliep met vriendelijke en behulpzame medewerkers. Bij een renovatie met een vrij nauwkeurig inmeten en afstemming bleken de wensen over de opstelling en de afwerking haalbaar, wat uiteindelijk tot een positief eindresultaat leidde: een complete metamorfose van badkamer en wc met tevreden bewoners. De sfeer in de showroom en de begeleiding tijdens het traject worden vaak genoemd als sterke punten.
Ervaringen met keukens
Voortman Pesse heeft een lange geschiedenis met keukens, en de ervaringen variëren per project. Een van de hoofdpunten die geregeld naar voren komen, is het belang van exacte aansluitingen op centimeterwerk. Een klant beschreef de levering en installatie van een keuken als professioneel en redelijk snel, maar benadrukte dat onzorgvuldig inmeten voor problemen kan zorgen tijdens de montage. Een losse afhandeling van details zoals rooster boven de koelkast kan ook als handig worden beschouwd om teleurstellingen te voorkomen.
Andere ervaringen reflecteren een mix van tevredenheid en aandachtspunten: de kwaliteit van de keuken en het apparatuur kan verschillen per merk. Zo werden sommige onderdelen kritisch beoordeeldâzoals een afzuigkap die voor trillingen zorgde, en een combi-oven die alscomplex en duur werd ervaren. Een veelgenoemde les is dat offertes en inclusies vooraf helder moeten zijn, zodat er geen verrassingen ontstaan in de uiteindelijke prijs. Daarnaast blijkt uit meerdere getuigenissen dat de flexibiliteit en communicatie van Voortman in sommige gevallen verbetering behoeft, met name rondom installatiewerk en extra kosten voor aanpassingen tijdens de montage.
Desondanks leveren veel klanten positieve ervaringen over de installatie zelf: vakkundige monteurs, nette afwerking, en een proces dat van begin tot eind goed gepland en uitgevoerd lijkt te worden. Een terugkerend thema is dat klanten proactieve meedenken van het team waarderen, wat resulteert in een prettige samenwerking en een keuken die traploos aansluit bij de woonruimte. Daarnaast dragen lange-termijn ervaringen bij aan een positief beeld: ook na vele jaren leveren klanten nog steeds complimenten over de functionaliteit en esthetiek van hun Voortman-keuken.
Bedrijfsstructuur en locatie
Voortman Pesse Badkamers, Keukens en Tegels B.V. is gevestigd aan Warreveen 13 in Pesse, provincie Drenthe. De onderneming is een BV en heeft een uitgebreid team dat klanten ondersteunt bij renovaties en het plaatsen van nieuwe keukenblokken. In de verslaglegging wordt het bedrijf aangeduid als een keukenzaak met expertise in badkamers, keukens en tegels, inclusief informatie over personeel en contactpunten. De geschiedenis van de onderneming, inclusief de verschillende fases van leiderschap en uitbreiding, benadrukt een stabiele aanwezigheid in de regio en een traditie van ambachtelijk vakmanschap.
Beoordelingen en ervaringen uit de praktijk illustreren hoe Voortman Pesse functioneert als leverancier en installateur: van de showroomervaring tot oplevering, met aandacht voor wensen en realistische haalbaarheden. Klanten waarderen doorgaans de klantgerichtheid, de samenwerking met technici en de nazorg die geboden wordt, hoewel er ook berichten zijn die wijzen op misverstanden in kosten of technische keuzes die eerst helder moeten worden gecommuniceerd.
Praktische lessen en tips van klanten
Uit de verzamelde ervaringen komen meerdere praktische lessen:
- Plan en controleer alle aansluitingen tot op de centimeter om verrassingen tijdens de montage te voorkomen.
- Vraag expliciet naar inclusies zoals afzuigkaproosters, lampjes en andere accessoires om verrassingen bij de offerte en levering te voorkomen.
- Laat de offertes thuis rustig doornemen en bespreek eventuele extra kosten of aanpassingen voordat er getekend wordt.
- Bespreek kleur- en materiaalkeuzes grondig, gezien computerpresentaties en werkelijkheid vaak verschillen in kleurweergave.
- Vraag naar duidelijke afspraken rond installatiewerk en wie verantwoordelijk is voor verlegde leidingen of extra werkzaamheden.
- Vraag naar ervaringen met garantie en nazorg; goede communicatie na oplevering is een indicatie van tevreden klanten.
Beoordelingen en maatschappelijke impact
De getuigenissen tonen een mengeling van tevredenheid en kritiek, wat duidt op een bedrijf dat in de praktijk sterk presteert maar ook ruimte laat voor verbetering. Het verhaal van klanten die al jaren met Voortman werken, zoals een eerder aangetroffen keuken die nog altijd in goede staat verkeert, schetst een lange levensduur en betrouwbaarheid. De persoonlijke noten, van vriendelijke medewerkers tot proactieve meedenkervaringen, dragen bij aan het imago van Voortman als een klantgericht bedrijf met een lange traditie.
Praktische ontmoetingen en aanbevelingen
Wie overweegt een keuken of badkamer via Voortman Pesse te laten renoveren of plaatsen, kan uit de verzamelde ervaringen het volgende onthouden:
- Bezoek de showroom om een gevoel te krijgen van de mate van maatwerk en de verschillende stijlen en sferen die Voortman aanbiedt.
- Vraag naar de mogelijkheid van maatwerkkasten en bijkomende oplossingen voor bijvoorbeeld een bijkeuken of slaapkamer.
- Laat de installateur duidelijke informatie geven over wat inbegrepen is bij de montage en wat niet, zodat kosten niet snel uit de hand lopen.
- Voer een duidelijke eindafrekening en opleverrapportage af, zodat alle details zijn vastgelegd en eventuele aanpassingen zijn geaccepteerd door beide partijen.
