Producten die door Totaaltegel specifiek voor de klant worden ingekocht en producten die door Totaaltegel op maat worden gezaagd/ geproduceerd voor de klant. Totaaltegel Hegelsom BV, h.o.d.n. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en/of offerte van Totaaltegel en op iedere Overeenkomst tussen Totaaltegel en de Klant, inclusief de uitvoering van de Overeenkomst. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld. Producteigenschappen, maten en gewichten, afbeeldingen, (technische) tekeningen en getoonde en verstrekte monsters zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
Bij natuursteen en keramiek geven monsterstukken en getoonde producten in de showroom een indicatie van kleur en oppervlak. Bij natuursteen kan iedere tegel anders zijn met afwijkingen in kleur en structuur en mogelijk verschillen in maat. Natuursteen kent daarom ook een tolerantie +/- 2 mm in lengte en breedte. De tolerantie in dikte bij gezaagde tegels niet dikker dan 15 mm bedraagt +/- 1,5 mm; bij natuursteen tegels van 15 tot 30 mm is de tolerantie +/- 3 mm. Een Overeenkomst in de showroom komt tot stand wanneer de Klant heeft getekend onder de offerte en/of orderbevestiging, waarmee wordt bevestigd dat de Algemene Voorwaarden ter inzage beschikbaar zijn gesteld en de inhoud is geaccepteerd. LET OP: voor een Overeenkomst in de showroom gelden niet dezelfde regels met betrekking tot herroepingsrecht, annuleringen en retourneringen.
Levering, transport en afhandeling
Totaaltegel bezorgt uw bestelling tegen transportkosten. De hoogte van deze kosten wordt berekend aan de hand van het aantal tegels/producten/dikte van de tegels/locatie. Er dient te allen tijde iemand aanwezig te zijn die tekent voor ontvangst van de producten. Bij afwezigheid op de afgesproken dag/tijdstip worden herleveringskosten in rekening gebracht. De Klant kan bij levering assistentie vragen van de transporter; als dit verder gaat dan wat de transporteur verplicht is, blijft Totaaltegel niet langer verantwoordelijk voor mogelijke gebreken of schade.
Levering vindt plaats op pallets. Standaard vrachtwagencombinatie van 17 meter. Bij verharding van de weg wordt met pompwagen gelost; indien levering hierdoor niet mogelijk is, dient de Klant dit kenbaar te maken. Voor sommige locaties kunnen andere transporttarieven gelden (zandwegen, alle binnensteden, milieuzones, Waddeneilanden, Amsterdam A10/A5-ring). De Klant draagt zelf zorg voor het verwijderen van verpakkingsmaterialen en pallets.
Betaling en annuleringsregels
Facturen dienen volledig voor levering te zijn betaald. De Klant betaalt een aanbetaling bij bestelling van de goederen. Afhankelijk van de afgesproken betalingsregeling ontvangt de Klant meerdere facturen (bijv. 30% aanbetaling gevolgd door facturen voor het resterende bedrag). Betalingen moeten volgens de afgesproken termijn plaatsvinden; bij niet-tijdige betaling ontstaat automatisch verzuim zonder extra ingebrekestelling. Annuleren door de Klant voor specifieke leveringen is mogelijk volgens de afgesproken termijn en voorwaarden.
Tijdens koop op afstand heeft de Klant 14 dagen om te ontbinden en daarna nog eens 14 dagen om te retourneren, indien het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Retourzendingen zijn voor rekening van de Klant; Totaaltegel verrekent retourkosten met het aankoopbedrag. Dochterlijk: bij volledige retournering wordt het aankoopbedrag en eventuele bezorgkosten teruggestort; bij gedeeltelijke retournering wordt alleen het aankoopbedrag terugbetaald. Speciaal voor de Klant bestelde/maakte producten kunnen niet geretourneerd worden, behalve als de productie of levering niet correct is uitgevoerd. De klant dient klachten over zichtbare gebreken of afwijkingen binnen 24 uur na levering schriftelijk te melden; Totaaltegel behandelt klachten en beantwoordt binnen 14 dagen.
Garantie, aansprakelijkheid en garantiegrenzen
Op de geleverde producten wordt afhankelijk van het product garantie gegeven op fabricage-, materiaal- en constructiegebreken bij correcte omgang en onderhoud. De garantie vervalt bij onjuiste montage/gebruik of bij aanbrengen van wijzigingen aan het product. Totaaltegel is niet aansprakelijk voor gevolgschade wanneer herstelwerkzaamheden door derden worden uitgevoerd. Overmacht wordt erkend zoals beschreven in de overeenkomst; geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Totaaltegel en het Nederlands recht is van toepassing.
Technische vereisten en verwerking
Voegen en dilatatievoegen moeten bij keramische tegels en natuursteen in acht worden genomen: voegbreedtes voor binnen bij natuursteen strak gezaagd 5 mm, bij grof bewerkte natuursteen 8-10 mm; keramische tegels voegen in overleg met tegelzetter. Voor een strakke lay-out is mixing van tegels vanuit verschillende kisten of pallets noodzakelijk vanwege kleurafwijkingen. De ondervloer dient droog, schoon en vlak te zijn en voorbereid te worden volgens Protocol ondergrond (Bijlage 1). Totaaltegel stemt primers, egaliseermiddelen en lijmen af op de door klant verstrekte ondergrondinformatie; afwijkingen kunnen tot hechtingsproblemen leiden. De vloer moet tijdens de uitvoering droog blijven en acclimatiseren onder toezicht van de Klant. De tegels dienen minimaal 24 uur vooraf opgeklampt te acclimatiseren en de ruimte/vloer dient leeg en vrij van obstakels te zijn. Vloerverwarming moet uit staan tijdens de uitrol van het legwerk; na plaatsing moet alles drogen en gebruikt kunnen worden na ongeveer 24 uur belopen. De planning wordt meestal 2-4 maanden vooruit gezet en kan wijzigen afhankelijk van beschikbaarheid van tegelzetters en bouwplanning.
Controleer direct na levering de kleur, maat en eventuele gebreken; open 1-2 dozen om te controleren. Bij verwerking is vaak een volledige controle pas mogelijk; blijf waakzaam en stop bij twijfel. De klant zorgt voor de tegelvloer op de juiste verdieping voordat het werk begint en zorgt voor juiste nummering en aanduidingen op de plattegrond. Het assortiment van keramisch parket biedt voordelen zoals vochtbestendigheid, onderhoudsgemak en vloerverwarming compatibiliteit. Keramisch parket is een tegel met houtprint, verkrijgbaar in verschillende houttinten en formaten, vaak met zeer smalle voeg waardoor het nauwelijks van echt hout te onderscheiden is.
Over keramisch parket
Keramisch parket is een tegel in de vorm van een houten plank, gemaakt van mineralen en klei die onder hoge druk en temperatuur worden gebakken. Het combineert de warme uitstraling van hout met de duurzaamheid van keramiek. De meeste keramisch parket vloeren zijn gerectificeerd en maatvast, met prints die houtstructuur realistisch nabootsen. Het product is slipvast en geschikt voor natte ruimtes zoals badkamers, en kan prima gecombineerd worden met vloerverwarming. Keramisch parket visgraat is populair vanwege zijn dynamische patroon en luxe uitstraling, waarbij 20x120 cm vaak gebruikte afmetingen zijn. De prijs ligt doorgaans tussen de 30 en 130 euro per m2, afhankelijk van merk, afwerking en legwijze.
Praktische handleiding voor levering en installatie
- Plan levering ruim voor de projectstart en houd rekening met snijverlies en reservevoorraad.
- Laat showroomadvies geven om juiste formaten en legverband te kiezen.
- Controleer na levering het gewicht, aantal en toon; open 1-2 dozen voor eerste inspectie.
- Zorg voor vlakke, droge, schone ondergrond en voldoe aan Protocol ondergrond bij verlijmen.
- Laat vloerverwarming uit bij aanvang van werk en acclimatiseren van tegels.
- Mix tegels uit pallets of kratten voor een harmonieuze kleurverdeling.
- Vraag tijdige bevestiging van levering en installatieplanning bij de tegelzetter.
Specifieke adviezen voor Asten en showroombezoek
Bij levering en advies is showroombezoek belangrijk om de juiste stijl, formaat, kleur en afwerking te kiezen voor jouw ruimte. Mondain biedt verschillende tegeloplossingen en levert als onderdeel van het totale traject. Een goede voorbereiding voorkomt vertraging, beschadigingen en verrassingen bij aankomst. Wil je ook dat de montage wordt uitbesteed? Dan krijg je inzicht in kosten en planning via de showroom. Keramisch parket is in vele maten beschikbaar en kan met een zeer smalle voeg worden gelegd voor een strakke afwerking.
Specifieke notities over keramisch parket kopen
Waarom kiezen voor keramisch parket? Het biedt gemak, esthetiek en duurzaamheid met de look van hout en de voordelen van keramiek. Het is onderhoudsvriendelijk en geschikt voor vloerverwarming; het leent zich uitstekend voor badkamers, keukens en woonkamers. Keramisch parket is krasbestendig, kleurvast en heeft een lange levensduur zonder schuren of lakken zoals echt hout. Het gebruik in visgraatmotief geeft een klassieke en toch moderne uitstraling.
Keramisch Parket vloer leggen met het Tegel Levelling Systeem van Tegellevelling.nl
Technische samenvatting
Belangrijke aandachtspunten voor levering en montage van keramisch parket:
- Controleer kleur/maat bij ontvangst; meng tegels voor kleurharmonie.
- Plan tijd en logistiek vooruit; rekening houden met snijverlies en levertijden.
- Zorg voor vlakke ondergrond en geschikte ondervloer; volg Protocol ondergrond.
- Laat vloerverwarming uit bij leggen; acclimatiseren tegels vereist.
- Beperk schade aan wanden tijdens tegelwerk; muren kunnen beschadigen tijdens legwerk.
- Garantie en voorwaarden gelden volgens Nederlandse recht en de overeenkomst.