Normaal krijg je voor 1 juli de afrekening servicekosten. Helaas heeft nog niet iedereen deze ontvangen. We werken hard aan de resterende afrekeningen, maar weten op dit moment nog niet wanneer je jouw afrekening ontvangt.
Renovatieprojecten en wat dat betekent voor bewoners
De bewoners van seniorenflat De Buizerd in Hoogeveen krijgen een nieuwe badkamer en een nieuw toilet. Asbestresten worden verwijderd uit de meterkast en de oude meters maken plaats voor ’slimme’ meters. Een flinke klus, die eind september 2021 klaar is. Bewoners Trijntje Timmermans, Wim Brand en Otto Blok vertellen er meer over. Niet toevallig zijn ze alle 3 lid van de bewonerscommissie. Ze zijn goed op de hoogte van wat er leeft in De Buizerd.
Overlast Het is onvermijdelijk dat de werkzaamheden voor overlast zorgen. Stof in huis, lawaai, veel verschillende mensen over de vloer, het hoort er helaas allemaal bij. “Gelukkig doet Domesta er alles aan om dit te beperken”, zegt Otto. “Zo worden tegels niet weggebikt, maar komt er een gietvloer overheen. Een leegstaand appartement dient als wisselwoning. Hier kunnen mensen douchen, naar het toilet, koffie drinken en ook logeren als het nodig is.” De dagen dat de stroom eraf is, krijgen huurders stroom via een externe voorziening. En de energiekosten zijn die week voor rekening van Domesta.
Mobiel toilet De gemiddelde leeftijd van de bewoners in De Buizerd is 78. Dat was even wennen voor de bouwers, zegt Wim. “Ze hebben veel ervaring met renoveren, maar minder met oudere mensen, haha! Gelukkig is er veel overleg met ons en konden we bijvoorbeeld aangeven dat er een toiletvoorziening in ieders huis moest komen. Je kunt van mensen op leeftijd niet verwachten dat ze midden in de nacht naar een wisselwoning lopen. Nu heeft iedereen een mobiel toilet thuis. Dat wordt dagelijks opgehaald en weer schoon afgeleverd. Heel fijn!”
Oplossing Ondanks alle maatregelen is het voor sommige bewoners soms toch te veel. “In overleg met Domesta of familie zoeken ze dan een oplossing. Een andere mevrouw, die al wat licht dementerend is, logeert bij haar zoon.” Niet iedereen doet mee met het groot onderhoud. “Sommige mensen zijn oud of ziek en hebben geen zin in al het gedoe. Bovendien zijn ze tevreden met hun huis zoals het is. Daar gaat Domesta aan de slag als het appartement leeg komt.”
Prachtige badkamer Het huis van Trijntje Timmermans en haar man is net klaar. Ze is blij dat het achter de rug is. “Al die verschillende mensen over de vloer, daar word je doodmoe van.” Over het eindresultaat is ze erg tevreden. “De badkamer is echt prachtig! Helemaal blij ben ik met de nieuwe wasbak. Die is groter en een stuk hoger. Wat een rijkdom, zei ik tegen mijn man.”
Servicekosten en afrekeningen
Servicekosten zijn kosten voor extra diensten. Deze komen bovenop de huur. Zo'n overzicht noemen we ook wel specificatie. Dit staat in jouw huurcontract. We houden je zo op de hoogte van de dingen waar we ons mee bezig houden.
In de maandelijkse huur betaal je een bedrag voor de servicekosten. Dat bedrag is een schatting en noemen we het voorschot. Achteraf weten we pas hoeveel er echt is verbruikt aan bijvoorbeeld verwarming en elektra. Daarom krijg je een afrekening. Daarin berekenen we het verschil tussen het voorschot en wat er echt is verbruikt. Betaalde je te veel voorschot? Dan krijg je geld terug. Zijn de echte kosten hoger dan het betaalde voorschot? Dan stijgt de huur mogelijk jaarlijks volgens overheid- en interne regels.
Voor 1 mei krijg je een brief van ons. De overheid bepaalt jaarlijks hoeveel huur mag stijgen, plus Domesta heeft eigen regels. De afrekeningen geven inzicht in wat er verbruikt is en wat er effectief is betaald.
Woonregels, toestemming en Zelf Aangebrachte Veranderingen (ZAV)
Je richt je huis natuurlijk graag in zoals je het zelf mooi vindt. Je kunt ook zelf je huis verbouwen of veranderen. Stel, je wilt een nieuwe keuken of carport plaatsen. Dan heb je onze toestemming nodig. Maar er zijn ook dingen die je zonder toestemming zelf mag veranderen. Wil je iets veranderen? Wij noemen dat een Zelf Aangebrachte Verandering (ZAV).
In onze folder Zelf je huis verbouwen of veranderen lees je er alles over. Of bekijk meteen de kluslijst. Daar zie je voor welke klussen je wel of geen toestemming nodig hebt. Twijfel je? Neem dan gewoon contact met ons op. Dan kan het zijn dat we je vragen om de verandering te verwijderen. Of aan te passen. Alle kosten betaal je zelf. Dan gaan sommige dingen net even anders. Zo kun je alleen in je eigen huis dingen veranderen. Je mag sowieso niets veranderen buiten je eigen huis. Dit is eigendom van de VvE. Heb je wensen voor veranderingen aan de buitengevel of gemeenschappelijke ruimtes? Geef dit dan aan ons door. Wij bespreken het dan met de VvE. De VvE neemt uiteindelijk het besluit.
Technische en bouwkundige details
1) Plattegrond in de meterkast: In de meterkast van je huis hangt of ligt een tekening met de plattegrond van het huis. Op deze tekening staat of er asbest in je huis zit en waar dat dan mogelijk zit. Zolang je op deze plekken niets verbouwt, spijkert, schroeft of boort kan het eventueel aanwezige asbest blijven zitten en veroorzaakt het geen gevaar. Wil je wel op deze plekken aan de slag? Bel ons dan. Een van onze opzichters kijkt dan samen met jou naar de beste oplossing. Geen plattegrond? Ligt de ‘asbest-plattegrond’ niet in de meterkast? Bel ons: (0591) 57 01 00. Er komt een opzichter om te kijken.
We werken samen met 2 bedrijven: Socotec en 1Energielabel. Het energielabel is een certificaat dat aangeeft hoe energiezuinig een huis is. In de algemene huurvoorwaarden staan afspraken die wij samen - huurder en verhuurder - maken. Daarnaast staan regels over hoe we huurprijs en servicekosten berekenen en welke normen Domesta als verhuurder moet volgen.
Greendata is een bedrijf dat onder meer de meterstanden van slimme meters opvraagt bij de netbeheerder. Dat kan alleen als je toestemming geeft. Greendata kijkt of jouw zonnepanelen goed werken. Daarvoor hebben ze toegang nodig tot de gegevens van jouw slimme meter. Je beslist zelf of je daarvoor toestemming geeft. Dit is niet verplicht.
Aanpassingen en onderhoudsperioden
Start onderhoud: verschillende adressen krijgen geplande onderhoudsperioden. Voorbeeld: Christinalaan 10-24 start onderhoud 1-6-2026 t/m 5-6-2026; Buizerdlaan 37-107 start onderhoud nog onbekend; De Grutto 4-146 start onderhoud 5 mei 2025 duur tot 14 november 2025. Schilderwerk en andere werkzaamheden worden in meerdere fasen uitgevoerd.
Overige praktische tips
Heb je muizen, mieren, zilvervisjes, fruitvliegjes enzovoort? Dit moet je zelf oplossen. Heb je een wespennest? Dit moet je zelf oplossen tenzij je lid bent van het reparatiefonds. Dan kun je Domesta bellen. Is er een rattenplaag? Meld dit bij de gemeente waar je woont. Heb je last van hondengeblaf? Ga in gesprek met je buren. Komen jullie er niet uit? Vraag dan hulp bij Buurtbemiddeling. Heb je overlast van kattenpoep? Dit kan Domesta niet oplossen. Ga eerst in gesprek met je buren om samen tot een oplossing te komen. Vind je dit lastig? Vraag dan hulp bij Buurtbemiddeling.
WAT?! Martien WIL VERHUIZEN naar SENIORENFLAT?! | Chateau Meiland
- Richtlijnen voor tijdelijke huisvesting tijdens renovatie
- Toelichting op mobiele toiletoplossingen in woningen
- Toegestane en niet-toegestane veranderingen (ZAV) in huurwoning
Je levert de sleutels in bij de eindcontrole. Onze opzichter loopt dan nog even samen met jou door het huis. Als je de huur opzegt, komt de opzichter langs voor de 1e controle. Bij de eindcontrole lever je je sleutels in en zorg je dat het binnenschilderwerk er goed uitziet, zonder bladders, druppels of beschadigingen. Verwijder ook schroeven, pluggen en spijkers uit de wanden en plafonds. Wij zorgen hier voor het dichten en repareren van de gaten.
Is jouw huis gebouwd na 1994? Dan zit er geen asbest in. In huizen van voor 1994 kan wel asbest gebruikt zijn. De plattegrond in de meterkast geeft aan waar mogelijk asbest zit. Bel ons voor advies voordat je aan de slag gaat.