Het onderstaande stappenplan moet je per apparaat doorlopen. Mocht je die niet meer hebben of kwijt zijn geraakt, neem dan even contact op. Hieronder het daadwerkelijke stappenplan. Namelijk POP en IMAP. In veruit de meeste gevallen wordt tegenwoordig IMAP gebruikt (dat is ook de modernste variant van de twee).
IMAP versus POP: wat moet je kiezen?
Hoe weet ik of ik POP of IMAP gebruik? Soms staat het aangegeven dat het om een IMAP of POP account gaat. in 95% van de gevallen wordt er gebruik gemaakt van het IMAP protocol, dus grote kans dat dat voor jou ook het geval is. Maar weet je niet zeker of je IMAP of POP gebruikt? Maak dan een backup voor je verder gaat! Beter safe then sorry!
Nieuwe Outlook installeren en accounts verwijderen
Top, de oude accounts zijn verwijderd en je kunt nu de nieuwe accounts toe gaan voegen. Selecteer hieronder een taboptie voor de versie van Outlook die u gebruikt. Als de stappen onder dit tabblad Nieuwe Outlook niet werken, gebruikt u mogelijk nog geen nieuwe Outlook voor Windows. Selecteer Accounts>Uw accounts. Selecteer onder Accountdetails de optie Verwijderen om dit account uit Outlook te verwijderen. Met deze stap verwijdert u alleen het account uit de Outlook-app. Het account wordt niet verwijderd.
Verificatie en back-up
App-wachtwoorden worden willekeurig gegenereerd voor eenmalige gebruikswachtwoorden die tijdelijke toegang bieden tot uw onlineaccounts. maar ik heb ook nog een freeler adres, dat lukt niet. met dezelfde instellingen als op mijn oude computer lukt het niet. daar wordt ik doorgestuurd naar microsoft en dan werken mijn normale wachtwoorden opeens niet meer. via mijn kpn al opnieuw ingesteld, lukt niet. ik heb outlook 2016, kunt u mij helpen?
- Marina: Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
- Beste antwoord door Erik van KPN: De instellingen uit het screenshot kloppen en zouden moeten werken. Wat gebeurt er als je dan op volgende klikt? Krijg je dan gelijk al die foutmelding, geen mogelijkheid om je wachtwoord in te vullen?
- Alternatieve optie: we zouden je losse freeler account kunnen opheffen en het adres opnieuw aanmaken binnen je reguliere abonnement. Dan kun je het adres ook gewoon beheren vanuit je reguliere MijnKPN. Dit kost verder niets. Mocht je dit willen gaan doen, geef het aan. Dat kan!
Handleiding met eM Client
Open het programma eM Client.
- Ga in dat geval door naar Stap 4 van dit artikel. Heb je eM Client al eens eerder gebruikt? Dan kom je in jouw inbox terecht. Klik hier linksboven op Menu.
- Klik op Accounts...
- Klik op Ander en daarna op Volgende.
- Klik op Volgende.
- eM Client gaat nu de juiste instellingen zoeken. Dit kan even duren.
- Krijg je de melding Server antwoordt niet? Dan worden de SMTP-instellingen niet meteen gevonden. Klik in dat geval rechts op Fixeren.
- Als alle gegevens correct zijn ingevuld, verschijnt er een groen vinkje bij SMTP en IMAP.
- Klik op Volgende.
- Klik op Volgende.
- Bij Avatar van account kan je eventueel een avatar instellen voor het account.
- Klik op Voltooien.
Wat zijn POP3, IMAP en SMTP?
Tips voor een zorgeloze migratie
- Maak altijd een backup van je e-mails voordat je wijzigingen aanbrengt.
- Controleer of je gebruikmaakt van IMAP voor sync over meerdere apparaten.
- Verwijder oude contas enkel uit de Outlook-app en niet uit het account zelf om verlies te voorkomen.
| Onderwerp | Belangrijkste actie | Opmerkingen |
|---|---|---|
| Back-up | Maak backup van e-maildata | IMAP-compatibele client aanbevolen |
| IMAP/POP | Bevestig protocol | IMAP aanbevolen in de meeste gevallen |
| Outlook | Verwijder oud account | Verwijdert alleen uit Outlook-app |