De Facebook Messenger zijbalk biedt verschillende manieren om je contacten snel toegankelijk te maken. In dit artikel vind je stap-voor-stap instructies om contacten toe te voegen aan Messenger en om gesprekken efficiënt te beheren. We gebruiken uitsluitend de zinnen uit het gegeven fragment die relevant zijn voor het onderwerp, en we voeren ze samen tot een coherent en uitgebreid overzicht. Eventuele ontbrekende verbindingen worden logisch aangevuld.
Directe toevoeging via iemands profiel
Ga nu naar het profiel van de betreffende persoon en selecteer Toevoegen als vriend. Je kunt ook Messenger-contacten opzoeken door middel van hun telefoonnummer. Dit doe je door naar de Messenger-app te gaan en vervolgens onderin op Personen te tikken. Kies nu voor de optie Voer een telefoonnummer in en typ het mobiele nummer van de persoon die je aan je contactenlijst wilt toevoegen.
Contacten importeren via telefoonnummer
Je kunt Messenger-contacten opzoeken door middel van hun telefoonnummer. Dit doe je door naar de Messenger-app te gaan en vervolgens onderin op Personen te tikken. Kies nu voor de optie Voer een telefoonnummer in en typ het mobiele nummer van de persoon die je aan je contactenlijst wilt toevoegen.
Beperkingen en licenties
Het document met titel "Mensen toevoegen aan Messenger" van CCM (nl.ccm.net) is onder voorwaarden van de Creative Commons-licentie gepubliceerd. U moet de status Beschikbaar hebben om verzoeken te kunnen ontvangen. Klik in het verzoek op Accepteren.
Algemene functies en wachtrijen
Wanneer een beheerder een activum verwijdert, onderbreekt de toepassing het gesprek en toont een waarschuwingsbericht op het Agent Desktop. Tabel 1. Tabel 2. Wachtrij: Selecteer een wachtrij selecteren uit de vervolgkeuzelijst of gebruik het zoekveld om de lijst te filteren. Agent: Selecteer een agent uit de vervolgkeuzelijst of gebruik het zoekveld om de lijst te filteren. (Optioneel) Klikken Weer om de meest recente lijst met wachtrijen en agents op te halen.
Telefonische vergaderingen met meerdere deelnemers
Het doorverbindverzoek wordt gestart en het dialoogvenster Redenen voor afronden verschijnt. U kunt een telefonische vergadering met drie deelnemers creëren tussen u, de klant en een andere agent. Selecteer een agent uit de vervolgkeuzelijst of gebruik het zoekveld om de lijst te filteren. Wanneer het chatverzoek wordt geaccepteerd, verandert de status van het deelvenster voor interactiebeheer in Vergadering . Het dialoogvenster Redenen voor afronden wordt geopend. Zie Een reden voor afronding toepassen voor de stappen die u moet nemen om af te ronden. De geraadpleegde agent kan de chatconferentie verlaten door op Conferentie verlaten te klikken.
Overige opmerkingen en gebruikservaring
Je gebruikt een adblocker. Dat vinden we jammer, want advertenties hebben we nodig om onze artikelen gratis aan te bieden. Steun iPhoned door ons aan je whitelist toe te voegen. Voortaan is het mogelijk om tijdens een telefoon- of videogesprek mensen toe te voegen, zonder eerst op te hoeven hangen. Je kunt maximaal zes mensen tegelijk in beeld zien, terwijl er tot wel 50 mensen aan het gesprek kunnen meedoen. Deze personen worden aan de bovenkant van het scherm weergegeven. Wanneer meer dan zes mensen in een videochat zitten, ziet iedereen de ‘leider’ van het gesprek in beeld. Ook kun je ervoor kiezen slechts enkele deelnemers een bericht te sturen.
Facebook Messenger Video Call Tutorial
Praktische samenvatting
- Ga naar het profiel van de persoon en kies Toevoegen als vriend, of gebruik de optie Voer een telefoonnummer in in Messenger onder Personen.
- Voer het mobiele nummer in om iemand aan je contactenlijst toe te voegen.
- Houd rekening met licenties en beschikbaarheid van verzoeken (status Beschikbaar).
- Voor geavanceerde gesprekken kun je wachtrijen en agents selecteren, en bij een chatverzoek kan de sessie veranderen naar een vergadering.
- Bij meerdere deelnemers in een videochat blijven berichten mogelijk beperkt tot geselecteerde personen.