Een schade heeft spoed als je bijvoorbeeld niet meer in je woning kunt slapen, wonen of werken. Kun je de schade beperken? Doe dat dan meteen. Meld je schade online of via de app.
Bij de inboedelverzekering Uitgebreid heb je de keuze uit een eigen risico van € 0,-, € 100,- of € 200,-. En moet je volgens het huurcontract of het reglement van de VvE de schade betalen? Wij betalen alle kosten om je woning weer in dezelfde staat terug te brengen als op het moment van voor de waterschade. Daaronder vallen de kosten van de materialen en de reparatie.
Wat valt onder de dekking en wat niet?
Schade aan je spullen: Wij betalen de dagwaarde of nieuwwaarde van je spullen als je spullen niet gerepareerd kunnen worden. In onze app en in Mijn Interpolis vind je een overzicht van je verzekeringen en voorwaarden. Zo weet je precies waarvoor je verzekerd bent.
De waterleiding in je woning is gesprongen door vorst en hierdoor trekt de houten vloer krom. Je toiletpot stroomt over door een verstopte afvoer. De schade die daardoor ontstaat is verzekerd. Je boort per ongeluk een gat in de waterleiding waardoor het water de muur uitstroomt. Het hak- en breekwerk en het repareren van de leiding is verzekerd. Je hebt waterschade door oud of slecht kitwerk of kapotte voegen in je badkamer. Dit is niet verzekerd. Je laat een afwasbak vollopen maar vergeet de kraan uit te zetten. Je bloempot zorgt voor vochtplekken op je houten vloer terwijl hij niet kapot is. Daardoor verkleurt het hout. Denk aan gegevens zoals ouderdom, afmetingen, materialen, merk, type en andere kenmerken. Dit kan 24/7 online of via de Interpolis app. Je ziet dan vaak meteen of er wel of geen dekking is.
Wat als de schade ontstaat door een lekkage wegens foutief onderhoud?
Samen kijken we naar de beste oplossing voor duurzaam herstel van je schade. We werken samen met betrouwbare reparateurs die gebruik maken van duurzame materialen. De reparateur belt binnen 2 uur om een afspraak te maken en komt langs wanneer het jou uitkomt. We vragen je voordat de reparatie plaatsvindt om een offerte met daarop apart gespecificeerde kosten voor arbeid, uren, het BTW-tarief en de gebruikte materialen aan ons voor te leggen.
Ben je handig? Dan mag je de schade aan je woning of spullen ook zelf repareren. Wij betalen dan de gemaakte kosten voor het materiaal op basis van een nota.
Online melden en spoedhulp
Meld je schade online. Lukt online melden niet of heb je dringend hulp nodig? Dan kun je ons bellen. Eenvoudig online een melding maken van schade, diefstal of annulering. Scan de QR-code via je smartphone camera. Download de Interpolis app. Bel ons en wij zorgen dat een schadeherstelbedrijf binnen een half uur contact met je opneemt. Zij zijn binnen 2 uur bij je om te helpen. Een spoedreparatie mag je ook zelf uitvoeren. Je hoeft daarmee niet te wachten tot je ons gesproken hebt. Maak duidelijke foto’s van de schade en de situatie, onthoud het aantal uren dat je met herstel bezig bent en bewaar de nota’s van de kosten.
Aansprakelijkheid bij onvoldoende of foutief uitgevoerde werkzaamheden
Bel ons als je door schade niet meer veilig kunt wonen. Heb je waterschade door constructiefouten, bouwfouten of slecht werk door een bouwbedrijf, aannemer of loodgieter? Dan kun je dit bedrijf of deze persoon aansprakelijk stellen voor de kosten van herstel en de gevolgschade. Dan betalen wij de kosten om de lekkage op te sporen en te repareren maar 1 keer. Het verwijderen en weer aanbrengen van isolatie om bij de lekkage te komen in kruipruimtes of muren is gewoon meeverzekerd. De waterschade in huis die het gevolg is van het lek in je dak is verzekerd. Het herstel van schade aan je dak door hagel of storm of andere plotselinge gebeurtenissen betalen we ook. Behalve als de schade veroorzaakt is door slecht onderhoud, slijtage, ouderdom, verrotting of roest.
Waterschade door riooloverstroming
Door overstroming van het riool kan er behoorlijke waterschade ontstaan. Het water dat vrijkomt is vaak niet schoon en stinkt. In de gevallen dat er blijvend zichtbare schade is schakelen wij een schoonmaakbedrijf voor je in. Let op: ik heb waterschade omdat ik de kraan open liet staan. Dat is niet het geval als je bijvoorbeeld een stop in je bad hebt gedaan, de kraan aan zet en wegloopt. Er is dan niets kapot aan het bad en het overlopen van het bad is niet onverwacht. Veel waterschade ontstaat door kitnaden of voegen die door ouderdom en slijtage water doorlaten. Schade die ontstaat door ouderdom en slijtage is niet verzekerd omdat het bijwerken van voegen en kitnaden hoort bij het onderhoud van je huis. Het onderhoud van huizen kunnen we als verzekeraar niet dragen. Zijn de kitnaden of voegen niet goed aangebracht? Dan is waterschade hierdoor ook niet verzekerd. Dit verzekeren we niet om te voorkomen dat we als verzekeraar slecht werk van een ander gaan betalen en herstellen. Is het aanbrengen van de kitnaden en voegen gedaan door een aannemer of een ander persoon? Als de schade is verzekerd dan betalen wij ook de kosten van het huren van heaters en bouwdrogers die nodig zijn om je huis droog te krijgen. Gebruik je extra stroom of energie voor het drogen van je woning?
Praktische stappen na waterschade
Vervelend dat je een lekkage in je woning hebt. Wij helpen je graag om de schade op te lossen. Verplaats tijdelijk de spullen die schade op kunnen lopen. Maak foto’s van de schade. Is je dakisolatie nat geworden? Kies je voor een eigen reparateur? Dan ontvangen we graag een offerte. Wij willen weten wat de kosten zijn voor alle verschillende onderdelen. Welke werkzaamheden zijn nodig? Hoeveel uur werk denkt de reparateur nodig te hebben? Welke materialen heeft de reparateur nodig? Wat kosten deze materialen? Wat is het BTW percentage? Passen de prijzen en tarieven bij de markt van dit moment? Dan ontvang je het bedrag van de offerte. Heb je een eigen risico?
Interpolis - iPhone applicatie voor hulp bij schade
De waterleiding in je woning is gesprongen door vorst en hierdoor trekt de houten vloer krom. Je toiletpot stroomt over door een verstopte afvoer. De schade die daardoor ontstaat is verzekerd. Je boort per ongeluk een gat in de waterleiding waardoor het water de muur uitstroomt. Het hak- en breekwerk en het repareren van de leiding is verzekerd.
tags: #inboedelverzekering #ing #vergoedin #lekkage