Krijt behang loods 5: informatie en mogelijkheden

In de winkels van Loods 5 kan je altijd vragen of een artikel op voorraad is of te bestellen is. Ja, veel meubels als banken, tafels en stoelen kunnen in een andere kleur/maat besteld worden in onze winkels. Vraag naar de mogelijkheden en de voorwaarden bij de informatiebalie in onze winkels of neem contact op via het contactformulier van Loods 5, Cash & carry producten in de winkels (kleine woonaccessoires etc.) kunnen niet (na-)besteld worden.

Mag ik mijn hond meenemen? Nee, alleen geleidehonden zijn toegestaan. Is de winkel rolstoeltoegankelijk? Ja, en er zijn rolstoelen beschikbaar. Is er een mindervalide toilet in de winkel aanwezig? Ja, in alle winkels is een mindervalide toilet aanwezig. Kan ik parkeren? Ja, bij onze winkels in Amersfoort, Duiven, Sliedrecht en Zaandam kan je gratis parkeren. Daar zijn ook invalidenparkeerplaatsen gereserveerd voor de entree van de winkel. Bij Loods 5 Maastricht parkeer je betaald op het parkeerterrein naast de winkel. Er zijn op dit moment geen oplaadpalen voor elektrische auto's aanwezig op onze parkeerplaatsen. De informatiebalie is te vinden bij de ingang van de winkel. De grote apenknuffels zijn verspreid en verstopt door de hele winkel. Weten je kinderen ze allemaal te vinden? Lees onze toegankelijkheidsverklaring voor meer informatie.

Levertijden, bestellen en accounts

Hoe lang is de levertijd? De levertijd varieert per product. De meeste producten worden binnen 5 werkdagen geleverd. Je vindt de geschatte levertijd op de productpagina en op de orderbevestiging. Kan ik een bestelling plaatsen zonder account? Ja, je kunt eenvoudig bestellen zonder account. Met een account kun je je gegevens opslaan en je bestelling makkelijker volgen. Wat zijn de voordelen van een account? Sneller bestellen, Bestellingen volgen, Gegevens opslaan, Een verlanglijstje maken. Account aanmaken? Uit privacy overwegingen mag en kan Loods 5 geen lopende bestellingen (gastgebruiker) later toevoegen aan een account (ingelogde gebruiker). Maak als klant een account aan, plaats je dan een bestelling, dan kan je de bestelling en voortgang volgen. Plaats je als gast (zonder account) eerst een bestelling en maak je daarna pas een account aan, dan is de bestelling niet te zien of te volgen.

Kan ik mijn account verwijderen? Ja, dat kan via het contactformulier van Loods 5. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? Nee, vanwege een geautomatiseerd bestelproces is het niet mogelijk om je bestelling te wijzigen of annuleren. Neem bij fouten in je adresgegevens zo snel mogelijk contact op via het contactformulier van Loods 5. Zijn producten in mijn winkelwagen gereserveerd? Nee, artikelen zijn pas van jou na het afronden van de bestelling. Kan ik op een ander adres laten bezorgen? Ja, tijdens het bestellen kun je een afwijkend afleveradres invoeren. Kan ik in termijnen of achteraf betalen? Ja, dit kan via betaalmethode zoals iDEAL in3. Er kan niet op rekening betaald worden. Kan ik bestellen buiten Nederland? Het is via onze webshop niet mogelijk om jouw bestelling te laten leveren in het buitenland. Wil je toch heel graag een bestelling plaatsen en woon je binnen een straal van 150 km van 1 van onze 5 winkels? Neem dan contact met ons op via het contactformulier van Loods 5. Dan kijken we samen naar de eventuele mogelijkheden. In sommige gevallen kunnen we rechtstreeks vanuit onze winkels tegen een vergoeding met Loods 5 transport bij je bezorgen.

Veelgestelde vragen en garantie

Wat is het IBAN nummer van Loods 5? Let op: iedere winkel én de webshop heeft een eigen IBAN-rekeningnummer. Wil je een restbetaling voldoen, of ben je op zoek naar ons rekeningnummer? Gebruik dan het IBAN-nummer dat op je factuur of op de orderbevestiging staat.

Heb ik garantie op mijn aankoop? Bij de aankoop van een product heb je altijd recht op wettelijke garantie. Daarnaast kun je te maken hebben met fabrieksgarantie of verkopersgarantie. Soms kun je ook extra garantie bijkopen. Dit kan verschillen per Deelnemer waar jij het product van koopt. Schrijf je in voor de nieuwsbrief van Loods 5 en ontvang wekelijks een goede dosis aan interieurinspiratie. Zodra je abonnee bent, maak je elke maand kans op een Loods 5 Cadeaukaart t.w.v. €75. Voorwaarden: Elke maand wordt er willekeurig een winnaar gekozen. De winnaar krijgt een persoonlijk bericht. Elke maand maak je opnieuw kans om te winnen (dus ook als je al ingeschreven bent).

Heeft Loods 5 een catalogus? Nee, het assortiment wisselt continu en is online en in de winkels te bekijken. Niet alle artikelen zijn overal beschikbaar.

Zakelijke mogelijkheden en retouren

Wat zijn de retourvoorwaarden? Artikel is ongebruikt en compleet, indien mogelijk in originele verpakking, met aankoopbewijs. Welke producten kan ik niet retourneren? Speciaal voor jou gemaakte (Made to order) producten, Lebendige planten en etenswaren, Cadeaukaarten, Outlet (Garage) artikelen, Dekbedovertrekken en alle artikelen welke uit hygiënisch oogpunt niet geruild kunnen worden. Behandelde beschadigdheden bij levering? Als jouw bestelling beschadigd geleverd is, vraag naar snelle schadeafhandeling via het contactformulier van Loods 5 en bewaar de originele verpakking. Hoe lang duurt een terugbetaling? Binnen 5-7 werkdagen na ontvangst en controle van je retour. Bij retourneren via winkel of webshop wordt het bedrag ook binnen 5-7 werkdagen gerestitueerd via het bij aankoop gekozen betaalmiddel. In sommige gevallen kan de terugbetaling verschillen per bank.

Loods 5 transport en levertijden

Wat is de levertijd van mijn bestelling? De levertijd staat vermeld bij het product en in je orderbevestiging. Dit is een indicatie en kan afwijken. Kan ik mijn bestelling volgen? Ja, na verzending ontvang je een track & trace-code of bericht van de transporteur. Pakketverzending en verzendkosten? De verzendkosten van pakketten zijn gratis in onze webshop vanaf €50. We rekenen €3,95 voor het versturen van orders onder de €50. Worden meerdere artikelen tegelijk geleverd? Niet altijd. Artikelen kunnen apart geleverd worden omdat ze van verschillende aanbieders (deelnemers) komen. Wat betekenen de bezorgopties? Doorstep delivery: levering tot aan de voordeur; Basic delivery: levering in huis (begane grond); Full service delivery: levering inclusief plaatsing, uitpakken en eenvoudige montage. Kan ik een bezorg afspraak wijzigen? Ja, dit kan kosteloos tot 48 uur voor levering. Daarna kunnen kosten in rekening worden gebracht. Bekijk alle transportvoorwaarden hier. Bezorging op de Waddeneilanden? Op dit moment kunnen Loods 5 en onze bezorgpartners helaas niet rechtstreeks leveren op de Waddeneilanden, omdat onze bezorg- en ophaalservice alleen op het vasteland actief is. Woon je op een van de Waddeneilanden? Geen probleem! Je kunt je bestelling laten bezorgen via een lokale transportdienst op het eiland. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening en kunnen worden afgestemd met de transporteur of het transport van onze deelnemers.

Loods 5 Garage en overige

De collectie Loods 5 Garage kan een kleine beschadiging hebben, maar veel vaker zijn het licht gebruikte showroommodellen, spiksplinternieuwe samples en oudere collecties van inspirerende woonmerken. Garage outlet Loods 5 bevindt zich in Zaandam (Stormhoek 20) met een winkel die het hele jaar in de sale is. Aankoopvoorwaarden Garage: betalen met pinpas, creditcard of Loods 5 cadeaukaart. Geen contant geld. Artikelen kunnen ter plaatse meegenomen worden; reserveren is niet mogelijk. Transportservice biedt levering tegen vergoeding. Artikelen verkocht in de Garage kunnen niet geruild of geretourneerd worden. Alle transacties in garages zijn cashless.

Overig

Kan ik een cadeaukaart inwisselen voor geld? Nee, dat is niet mogelijk. Kan ik zakelijk bestellen? Loods 5 en Loods 5 webshop hebben een shop-in-shop concept. Prijsafspraken over producten worden niet door Loods 5 gemaakt; dit is aan de deelnemer. Zakelijke aanvragen kunnen wel gedaan worden bij volume orders of orders van specifieke producten/deelnemers.

tags: #krijt #behang #loods #5