Feenstra monteurs hebben jarenlange ervaring met verwarmingssystemen en hebben vrijwel alle mogelijke problemen met CV-ketels meegemaakt. De oorzaak van een storing kan echter ook buiten de ketel zelf liggen, ergens anders in de installatie. Op deze pagina worden de oorzaken en oplossingen van de meest voorkomende CV-storingen besproken, inclusief minder frequente, maar serieuze problemen.
Wanneer professionele hulp inschakelen?
Als u geen verwarming en geen warm water heeft en de installatie niet reageert op het resetten, is het noodzakelijk om een monteur in te schakelen. Indien het display een storingscode aangeeft, is het belangrijk deze aan de monteur door te geven.
Geen verwarming, wel warm water
Een veelvoorkomende klacht is het ontbreken van verwarming, terwijl er wel warm water beschikbaar is. Dit wordt meestal veroorzaakt door een lekkende of druppende warmwaterkraan. U kunt dit controleren door voorzichtig de koperkleurige buizen bij de ketel aan te raken. De warmwaterleiding heeft geen afsluiter. Als deze buis heet aanvoelt, is er waarschijnlijk een warmwaterkraan die lekt, zelfs als u denkt geen warm water te gebruiken.
Oplossing voor lekkende kranen
U kunt dit probleem verhelpen door alle warmwaterkranen in uw woning kort (ongeveer 1 seconde) open te draaien en ze vervolgens weer stevig dicht te draaien. Vaak is een mengkraan in de badkamer de boosdoener. Als deze simpele oplossing niet werkt, dient u een afspraak te maken met een monteur.
Wel verwarming, geen warm water
Het omgekeerde komt ook regelmatig voor: er is wel verwarming, maar geen warm water. Als er koud water uit de warmwaterkraan komt, maar het water wordt niet warm, is er waarschijnlijk een probleem met een sensor of de besturingselektronica. Dit dient door een monteur te worden opgelost.
Geen water uit de warmwaterkraan
Indien er helemaal geen water uit de warmwaterkraan komt, kunnen er meerdere oorzaken zijn. Controleer eerst of de koudwaterkraan wel water levert. Als dit niet het geval is, is mogelijk de hoofdkraan dichtgedraaid of is er een netwerkstoring. Geeft de koudwaterkraan wel water, dan kan de oorzaak een dichtgedraaide inlaatcombinatie zijn. Probeer deze zelf open te draaien. Een andere mogelijkheid is dat de aanvoer van koud water naar de ketel stagneert, bijvoorbeeld door bevriezing van de leiding.
Wisselend warm en koud water
Onder wisselend warm water verstaan we een situatie waarin uw ketel afwisselend warm en koud water levert. De belangrijkste vraag hierbij is of dit bij alle kranen of slechts bij één kraan gebeurt. Als het probleem zich bij alle kranen voordoet, is het raadzaam een verwarmingsexpert in te schakelen. Doet de klacht zich echter maar bij één tappunt voor, dan wordt aangenomen dat de CV-ketel correct functioneert.
Waterbesparende douchekoppen en thermostaatkranen
Het plaatsen van een waterbesparende douchekop kan dit probleem veroorzaken, omdat sommige ketels hier niet goed mee om kunnen gaan. Door te weinig warm waterafname kan de ketel afwisselend warm en koud water gaan leveren. Het terugplaatsen van een gewone douchekop kan de storing verhelpen. Hetzelfde geldt voor het vervangen van een kraan door een thermostaatkraan; niet alle ketels zijn hiervoor geschikt. Thermostaatkranen proberen een ingestelde temperatuur te handhaven. Een kraan die continu heet water doorlaat en dit mengt met koud water, vormt doorgaans geen probleem. Als een van deze situaties de oorzaak is, neem dan contact op met een sanitair installatiebedrijf.
Zijn de benoemde situaties niet van toepassing? Neem dan contact op met een monteur. Overleg vooraf of Feenstra het probleem kan oplossen, aangezien zij doorgaans alleen komen als het probleem bij de ketel zelf ligt. Dit impliceert dat het probleem van wisselend warm water zich op alle tappunten voordoet.
CV-ketel blijft verwarmen zonder vraag
Als de CV de woning blijft verwarmen terwijl de thermostaat dat niet aangeeft, spreken we van een 'doorbrander'. Meestal ligt het probleem niet bij de thermostaat zelf. Controleer de batterijen van de thermostaat en vervang ze indien nodig. Indien het probleem zich blijft voordoen, is de oorzaak waarschijnlijk in de CV-ketel te vinden. Mogelijke oorzaken zijn defecte sensoren, defecte elektronica of een storing aan de driewegklep.
Radiatoren voelen lauw aan
Als de bovenkant van een radiator lauw of warm is en de onderkant koud aanvoelt, is dit normaal zodra de kamer de gewenste temperatuur heeft bereikt. Indien de bovenkant van de radiator bij de radiatorknop wel warm wordt, maar verderop niet, moet de installatie (alle radiatoren) ontlucht worden.
Gaslucht en koolmonoxide
Bij het ruiken van een gaslucht in de woning is extreme voorzichtigheid geboden. Open alle deuren en ramen, sluit de hoofdgaskraan in de meterkast af en gebruik geen vuur, zelfs geen vonk van een lichtschakelaar, mobiele telefoon of deurbel. Neem in dergelijke gevallen contact op met de woningbouwvereniging of een eigen installateur.
Wanneer een koolmonoxidemelder afgaat, is dit eveneens een levensgevaarlijke situatie. Het is belangrijk onderscheid te maken tussen een alarm en een piep die aangeeft dat de batterij leeg raakt. Eén of enkele piepjes per minuut duiden op een lege batterij. Een continu en luid alarm betekent dat er daadwerkelijk koolmonoxide vrijkomt en directe actie vereist is. Feenstra volgt strikte procedures om mens en dier te beschermen.
Symptomen van koolmonoxidevergiftiging
Indien u of een medebewoner last heeft van hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid, ga dan onmiddellijk naar buiten en neem huisdieren mee. Waarschuw altijd de hulpdiensten. Neem vervolgens contact op met de monteur, die met spoed naar uw adres zal komen.
Ongewenste geluiden uit de CV-installatie
CV-installaties kunnen om diverse redenen ongewenste geluiden produceren. Dit kan variëren van gebrom tot geklik of geratel. De oorzaak hiervan kan divers zijn, zoals problemen met de circulatiepomp, lucht in het systeem of de aanwezigheid van vuil.
CV-ketel slaat te vaak aan
Een veelvoorkomend probleem is dat de CV-ketel te vaak aanslaat. Dit kan zich uiten in het kortdurend branden van de brander (2-3 seconden) gevolgd door het afslaan, terwijl de ventilator nog nadraait. Soms draait de ventilator nog wanneer de ketel opnieuw aanslaat. Dit kan gebeuren bij zowel de CV-functie als bij het tappen van warm water.
Mogelijke oorzaken van frequent aanslaan
Dit gedrag kan diverse oorzaken hebben:
- Problemen met de 3-wegklep: Hoewel moderne ketels zoals de Intergas H22vrtw combi-ketel vanaf 2006 geen 3-wegklep meer in de ketel zelf hebben, kan dit bij oudere modellen een oorzaak zijn. Een vastzittende 3-wegklep kan ervoor zorgen dat zowel het CV- als het warmwatercircuit continu met warm water worden gevoed.
- Lekkende kranen: Een lekkende warmwaterkraan kan ervoor zorgen dat de ketel constant bijspringt om de temperatuur te handhaven.
- Comfortprogramma: Nieuwere ketels beschikken over een comfortprogramma dat de wisselaar voor sanitair tapwater op temperatuur brengt voor snellere warmwatertoevoer. Als deze modus op 'altijd aan' staat, kan de ketel ook midden in de nacht aanslaan.
- Weersafhankelijke regeling: Een weersafhankelijke regeling houdt meer rekening met de buitentemperatuur dan met de binnentemperatuur, wat kan leiden tot onnodig verwarmen.
- Defecte printplaat: Bij sommige ketels, zoals de Vaillant CWK24-12, kan een defecte stuurprint van de 'luchtbewaking' de oorzaak zijn. Deze print regelt onder andere de ventilator en meet de trek in het rookkanaal.
- Lucht in het systeem: Lucht in het verwarmingssysteem kan leiden tot storingen en een onregelmatig werkende ketel.
- Te lage waterdruk: Een te lage waterdruk (onder 1,5-2 bar) kan ervoor zorgen dat de ketel op veiligheid uitschakelt.
- Verstoppingen: Verstoppingen in leidingen of de warmtewisselaar kunnen de circulatie belemmeren en leiden tot oververhitting.
Cv-ketel bijvullen
Wat te doen bij een uitvallende CV-ketel?
Wanneer uw CV-ketel uitvalt of op standby springt, is het belangrijk kalm te blijven. Controleer het bedieningspaneel op foutcodes. Pas indien nodig de waterdruk aan met de vulklep. Als de storing aanhoudt, neem dan contact op met een vakman.
Veiligheid en preventie
Het is essentieel om uw CV-ketel regelmatig te laten onderhouden door een erkende installateur. Jaarlijks onderhoud helpt bij het tijdig opsporen van problemen, voorkomt slijtage van onderdelen en zorgt voor een veilige en betrouwbare werking. Tijdens een onderhoudsbeurt worden onder andere de verbranding, rookgaswaarden en belangrijke veiligheidscomponenten gecontroleerd.
Als u geen technische achtergrond heeft of niet zeker bent over zelf uitgevoerde reparaties, schakel dan altijd een professional in. CV-ketels werken met gas en elektriciteit, en verkeerde handelingen kunnen leiden tot veiligheidsrisico's. Een erkende installateur kan de sensoren en onderdelen controleren en indien nodig vervangen.
Het is aan te raden uw CV-ketel minstens één keer per jaar te laten onderhouden door een gecertificeerde monteur. Als uw CV-ketel vaker afslaat, niet meer opstart, of slechts tijdelijk werkt na een reset, is zelf oplossen meestal niet voldoende. Dit zijn duidelijke signalen dat er een storing aanwezig is die professioneel verholpen moet worden.