Soms is het nodig om de omvormer te ‘resetten’ wanneer de communicatie met de on-line monitoring is uitgevallen. Schakel de AC (wisselstroom) kant uit. Ga vervolgens naar de omvormer. U ziet dat deze nu in storing staat omdat de AC uit is gezet. We gaan nu ook de DC (gelijkstroom, afkomstig van de panelen) afschakelen. Dit doet u door de ESS (Electronic Solar Switch) uit het toestel te trekken. De ESS is een onderdeel dat onder aan het toestel hangt. Er staan icoontjes op die aangeven wat de functie is. Nu is het toestel aan AC en DC-kant afgeschakeld, maar er staat nog wel een restspanning op, in de condensatoren. U ziet dat aan het scherm dat nog steeds verlicht is, en aan de LED lampjes naast het scherm. Nu gaan we het toestel weer opstarten, eerst aan de DC zijde door de ESS weer terug in het toestel te steken. Na enige tijd zal de communicatie met de portaalserver normaal gesproken weer op gang komen. N.B: De grafieken van dag, maand en jaaropbrengst duren wat langer om terug te komen.
Waarom meldingen ontstaan en wat ze betekenen
Deze storingsmelding geeft aan dat er een overstroom is langs de AC-zijde. Deze melding kan enkel bij toestellen met transfo wanneer de stroom (DC componenten) langs AC-zijde de ingestelde parameter (landnorm) overstijgt. Deze melding krijgt u wanneer de DC-stroom, in de normering vastgelegde waarde, overschreden wordt door een externe oorzaak. TL toestellen gaan door een hoge DC-stroom op de AC-zijde niet in storing. De omvormer gaat zich omwille van veiligheidsaspecten wel ontkoppelen van het net.
Algemene stappen bij sporadische foutmeldingen
Als de melding sporadisch voorkomt (een paar maal per week) zijn in principe geen verdere maatregelen nodig. Krijgt u een foutmelding op uw SMA omvormer? Geen zorgen. Op deze pagina leest u wat de melding betekent, wat de mogelijke oorzaken zijn en wat u eraan kunt doen. Wij leggen elke foutmelding stap voor stap uit in begrijpelijke taal. SMA omvormers zijn betrouwbaar, maar een foutmelding kan altijd optreden. Soms kunt u die zelf oplossen, soms is hulp nodig.
Stappen voor reset en controleren bij communicatieproblemen
- Schakel de SMA omvormer volledig uit via de hoofdschakelaar.
- Wacht minstens vijf minuten, zodat de omvormer volledig uitschakelt.
- Zet de omvormer weer aan.
- Controleer op het display of in de Sunny Portal of de foutmelding verdwenen is.
- Blijft de storing zichtbaar? Dan is er waarschijnlijk meer aan de hand.
Specifieke foutmeldingen en oplossingen
De spanning op het elektriciteitsnet is (tijdelijk) te hoog. Om schade aan de omvormer of andere apparaten te voorkomen, schakelt de omvormer zichzelf uit. Oplossing: Controleer met een spanningsmeter of de netspanning bij de omvormer boven de toegestane limiet komt. Deze fout treedt soms op bij piekbelasting of in wijken met veel zonnepanelen. Komt dit vaak voor? Neem contact op met de netbeheerder.
Blijft de melding ondanks stabiele spanning terugkomen? Een plotselinge, korte stijging van de netspanning zorgt ervoor dat de omvormer zichzelf uitschakelt. Oplossing: Meet of er pieken ontstaan bij het in- of uitschakelen van zware apparaten in huis of in de buurt. Overleg met uw netbeheerder als dit vaker voorkomt.
De omvormer detecteert geen netverbinding. Dit kan meerdere oorzaken hebben. Oplossing: Controleer of de zekeringen (groepenkast of losse zekering bij de omvormer) ingeschakeld zijn. Controleer de AC-kabel op beschadigingen of losse verbindingen. Sluit de omvormer spanningsvrij en koppel de AC-kabel stevig opnieuw aan. Blijft het probleem? Dan is er mogelijk een defect of netprobleem. Neem contact op met een installateur van OmvormerGarage of meld uw reparatie aan via onze servicepagina.
De spanning of netimpedantie is te hoog. De omvormer stopt met terugleveren om schade te voorkomen. Oplossing: Meet de spanning op het aansluitpunt van de omvormer. Twijfelt u over de oorzaak? De omvormer werkt niet meer parallel aan het net, bijvoorbeeld door een kortstondige spanningsval of los contact. Oplossing: Controleer of er apparaten in huis zijn die plots veel stroom vragen. De netfrequentie kan ook storingen veroorzaken; laat dit door een specialist controleren.
De netaansluiting is verkeerd aangesloten of onvolledig. Oplossing: Controleer of de L (fase) en N (nul) goed aangesloten zijn. Controleer of de aardkabel correct is aangesloten. Herstel dit alleen als u verstand heeft van elektra. De zonnepanelen leveren te veel spanning op; dit kan gevaarlijk zijn voor de omvormer. Oplossing: Koppel de DC-connectoren los. Meet de spanning. Is die hoger dan toegestaan volgens het datasheet van de omvormer?
De omvormer detecteert een aardlek of slechte isolatie tussen PV-panelen en aarde. Oplossing: Laat een installateur van OmvormerGarage uw installatie controleren op lekkage of vocht in connectoren. Deze fout voorkomt teruglevering. De spanning van de zonnepanelen is te laag (3902) of te hoog (3903) om te starten. Oplossing: Controleer of de panelen schoon zijn. Wacht tot de zon sterker schijnt.
De omvormer heeft een intern probleem ontdekt. Oplossing: Probeer een firmware-update via Sunny Explorer. Helpt dat niet? De omvormer is te warm geworden. Oplossing: Zorg voor voldoende ventilatie. Staat de omvormer in de zon? Er loopt te veel stroom door de ingang van de omvormer. Oplossing: Meet de netspanning. Treden er grote schommelingen op als apparaten starten? Blijft dit probleem terugkomen?
De omvormer levert geen stroom terug aan het net. Oplossing: Meet de DC-spanning en netspanning. Controleer of de panelen schoon en onbeschadigd zijn. Kijk of er schaduw op de panelen valt. Blijft het probleem? De communicatie tussen de omvormer en het systeem is onderbroken. Oplossing: Controleer de AC-bekabeling en connectoren. Zorg dat kabels van verschillende omvormers gescheiden zijn gelegd. Herstart de Multigate. Blijft het probleem?
Reset en wifi-instelling
Hoe reset u een SMA omvormer? Soms lost een eenvoudige reset het probleem op. Door de omvormer volledig uit en daarna weer in te schakelen, krijgt het systeem een frisse start. Dit helpt vooral bij tijdelijke storingen of foutmeldingen die niet terugkeren na een herstart. Volg deze stappen:
- Schakel de SMA omvormer volledig uit via de hoofdschakelaar.
- Wacht minstens vijf minuten, zodat de omvormer volledig uitschakelt.
- Zet de omvormer weer aan.
- Controleer op het display of in de Sunny Portal of de foutmelding verdwenen is.
Wifi instellen op uw SMA omvormer. Werkt de wifi-verbinding niet of wilt u deze opnieuw instellen? Volg deze stappen om de verbinding te herstellen:
- Open de SMA Energy-app of log in op Sunny Portal via uw browser.
- Ga naar het instellingenmenu van uw omvormer.
- Kies ‘Netwerkinstellingen’ of ‘Wifi-configuratie’.
- Selecteer uw wifi-netwerk en voer het wachtwoord in.
- Herstart de omvormer nadat u de instellingen heeft opgeslagen. Controleer vervolgens of de verbinding succesvol is.
Lukt het niet? Uw SMA omvormer laten repareren? Bij OmvormerGarage reviseren en repareren we alle SMA omvormers. Wij zorgen ervoor dat uw omvormer snel wordt gerepareerd, zodat uw zonnepanelensysteem optimaal blijft werken. Twijfelt u of uw SMA omvormer nog gerepareerd kan worden? Onze experts kijken graag met u mee.
Isolatiefout zonnepanelen
Isolatiefout zonnepanelen betekent dat er gelijkstroom lekt naar de aardedraad. Dit kan door vele oorzaken komen. Wanneer de bekabeling beschadigd is geraakt kan er kortsluiting ontstaan. Daarnaast kan een isolatiefout zonnepanelen ook door vocht worden veroorzaakt. Het kan ook een combinatie zijn. Begin hier alleen mee wanneer je weet wat je doet en de juiste technische kennis hebt. Door de kabels gaat stroom en dit kan bij aanraking ernstige verwondingen opdoen. Klik hier als je een installateur nodig hebt voor deze procedure.
Bij sommige omvormers zijn de kabels afgedicht in een behuizing. Wanneer dit het geval is zal je de behuizing eraf moeten halen. Haal de PE (AC-aarding) uit de omvormer. Koppel de DC-bekabeling los. Schakel de DC-verbinding weer op actief. Meet de voltage van de plus DC samen met de PE. Hierna meet je de min DC samen met de PE van elke string. Alle metingen die meer dan 0 volt aangeven hebben een isolatiefout. Dit wordt sterk afgeraden om zelf te doen. Voor het opsporen van een isolatiefout bij een zonnesysteem dat niet geaard is zal je elke kabel van het systeem handmatig moeten controleren.
Wanneer een isolatiefout optreedt komt dit bijna altijd door een slordige installatie. Maar kan ook door een verbouwing komen of door plekken waar de bekabeling ergens tegen schuurt. Wil je nou zonnepanelen installeren of een installateur benaderen? Klik hier en via jouw postcode zie je dan alle installateurs in de omgeving. Zonnepanelen.net is een onafhankelijk adviesbureau en beoordeeld zo ook de installateurs.