Mega Badkamers, Tegels, Vloeren en meer | Hoorn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Mega Badkamers, Tegels, Vloeren en meer | Hoorn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. "Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Mega Badkamers, Tegels, Vloeren en meer | Hoorn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen.
Mega is een familiebedrijf met ruim dertig jaar ervaring. Sinds 1995 helpen we je aan een badkamer, keuken of vloer die jaren meegaat: met persoonlijk advies, een actueel assortiment en luxe die betaalbaar blijft. Je wordt persoonlijk begeleid, van eerste schets tot oplevering. Badkamers, Keukens, Vloeren en meer… Altijd de nieuwste trends, 4 filialen met showrooms. Over Mega al ruim dertig jaar mooier wonen.
Het bedrijf en de werkwijze
Mega is een familiebedrijf, opgericht in 1995. Het vak zat er toen al in: de familie had sinds 1988 een eigen speciaalzaak in sanitair. Inmiddels heeft Mega vier showrooms in Noord-Holland en Utrecht. Veel van onze adviseurs werken hier al jaren. Dat merk je aan de vragen die ze stellen. Ze kennen het vak van binnenuit en weten wat er nodig is om tot een badkamer of keuken te komen die echt bij je past. In dertig jaar hebben we duizenden mensen aan een nieuwe badkamer of keuken mogen helpen. En of het nu om een losse kraan gaat of om een complete verbouwing: allebei krijgen ze dezelfde aandacht.
Betaalbare luxe, rechtstreeks ingekocht. In dertig jaar zijn er relaties opgebouwd met de fabrikanten waar we mee werken. We kennen de mensen daar persoonlijk, en dat houdt de lijnen kort. Daardoor kopen we scherp in, in veel gevallen rechtstreeks van de fabriek via eigen import. Dat scheelt een schakel in de keten, en dat zie je terug in wat je ervoor krijgt: merken en materialen uit een hoger segment, voor een prijs die klopt.
Het begin van het gesprek en het 3D-ontwerp
Het begint met een goed gesprek. Onze adviseurs beginnen graag met een goed gesprek en een kop koffie. Wat zijn je wensen? Hoe wordt de ruimte gebruikt? Hoe wil je wonen? Daar nemen we graag de tijd voor, want pas als dat duidelijk is kunnen we je echt helpen. Wat we daarna voorstellen, sluit aan op wat je verteld hebt. Je ziet en voelt de materialen in het echt, en dat werkt anders dan een tegel op een scherm. Het 3D-ontwerp krijg je er gratis bij, zodat je ziet hoe het wordt voordat er iets vastligt. Het 3D-ontwerp maakt vooraf zichtbaar hoe de ruimte wordt.
Showrooms en inspiratie
Onze showrooms staan vol complete opstellingen, genoeg om inspiratie uit te halen. Je ziet en voelt de materialen in het echt, en dat werkt anders dan een tegel op een scherm. Je kunt vrij rondkijken en zelf je tempo bepalen, of meteen advies vragen. Kom langs in onze showroom en bekijk het assortiment in het midden- tot hoge segment. We werken met merken die we zelf vertrouwen en die jarenlang meegaan. Kwalitatief sterk en eerlijk geprijsd, zodat je weet waar je aan toe bent.
In Soest en elders: praktische informatie
In Soest vind je Mega aan de Industrieweg 25-B. De showroom biedt een breed assortiment in badkamers, keukens, tegels en vloeren. Onze adviseurs nemen de tijd om te begrijpen wat bij jouw ruimte, smaak en budget past. Je kunt vrij binnenlopen of een adviesgesprek plannen. De openingstijden zijn van dinsdag tot en met vrijdag 09:00-17:30 uur en zaterdag 09:00-17:00 uur. Parkeren is gratis voor de deur.
Installatie en vakmensen
De keuken installeren we zelf: die montage zit in je order. Laat je een badkamer plaatsen, dan maak je daarover in de meeste gevallen rechtstreeks afspraken met de vakman. In de showroom kunnen we je meestal meteen zeggen wat dat werk gaat kosten, dus je weet direct waar je aan toe bent. Wil je liever je eigen monteurs inschakelen, of een deel zelf doen, dan kan dat ook.
Laat je het werk aan ons over, dan gebeurt dat door een vakman uit ons vaste netwerk: zelfstandige professionals waar we al jaren mee samenwerken. Geen wisselende ploegen. In veel gevallen zijn ze al bekend met het woningtype, en ze kennen onze producten en onze manier van werken. Loopt er iets anders dan gepland, dan schakelen ze met je adviseur. En je houdt bij ons van begin tot eind hetzelfde aanspreekpunt. We blijven bereikbaar, ook na de oplevering.
Assortiment en merken
Ons assortiment omvat badkamers, keukens, tegels en vloeren, met wand- en vloertegels, keramisch parket, steen, pvc en laminaat. We werken met gerenommeerde merken zoals Geberit, Hansgrohe, Villeroy & Boch en Duravit, en nog veel meer. Vanaf het adviesgesprek krijg je een duidelijk beeld van wat mogelijk is binnen jouw budget en wensen.
Klantenervaring en feedback
Een van de kernpunten is de klantbeleving: "Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". We streven naar een lange termijn relatie en willen dat klanten terugkomen en hun ervaringen doorvertellen. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan denken we mee en zoeken we samen naar een oplossing. Transparantie in planning en communicatie blijft een prioriteit.
Er zijn ook kritische ervaringen gedeeld door klanten. Een gedetailleerde notitie uit het veld beschrijft bijvoorbeeld vertragingen en communicatieproblemen bij een andere vestiging, wat dient als leerpunt voor continue verbetering. Deze feedback helpt ons de service te verbeteren en processen aan te scherpen.
Inspiratiemagazine en bezoeken
Inspiratiemagazine: Wil je eerst inspiratie opdoen? Ontvang gratis het Mega inspiratiemagazine, boordevol complete badkamers, keukens en de nieuwste trends. Bekijk het magazine en bezoek een showroom voor echte materialen en opstellingen.
Bezoek Mega Soest voor een uitgebreide collectie: Een 1.250 m2 showroom met circa twintig badkamers, tien keukens en een uitgebreide vloerenkeuze. Het assortiment bevat wand- en vloertegels, pvc en laminaat, met merken zoals Geberit, Hansgrohe, Villeroy & Boch en Duravit. Een 3D-ontwerp is gratis bij het advies. Voor een afspraak kun je bellen met 035 - 6032020.
Praktische klantverhalen
Enkele klantverhalen onderstrepen hoeMega kan leveren of waar verbetering nodig is. Zo beschrijven sommige klanten een positieve ervaring met advies en realisatie, terwijl anderen wijzen op lange doorlooptijden en communicatie-uitdagingen. Deze diversiteit van ervaringen benadrukt het belang van duidelijke afspraken, transparante planning en vast aanspreekpunt gedurende het hele proces.
Bezoekersinformatie en planning
Plan je bezoek: Kom langs bij Mega Soest of een andere vestiging om de showroom te ervaren, laat je informeren door vakbekwame adviseurs en bekijk 3D-ontwerpen die je helpen visualiseren hoe jouw ruimte eruit zal zien. Wil je zeker weten dat iemand tijd voor je heeft, maak dan vooraf een afspraak.
| Onderdeel | Belang | Wat wordt aangeboden |
|---|---|---|
| Advies | Zeer hoog | Persoonlijk advies op maat + 3D-ontwerp |
| Productassortiment | Breed en kwaliteitsgericht | Badkamers, keukens, tegels, vloeren |
| Installatie | In-house en netwerk | Eigen montage of vakman van vaste partner |
| Na service | Continu bereikbaar | Ondersteuning na oplevering |