We wonen vaak dicht op elkaar. Soms hoort u de buren, en zij u. Dat hoort erbij. Tussen 22:00 uur ’s avonds en 08:00 uur ’s ochtends moet het stil zijn. Deze uren zijn bedoeld om te slapen en te rusten. Toch kan er ook overlast ontstaan. Waterweg Wonen wil dat iedereen zich thuis voelt. Daarom pakken we overlast serieus aan.
Wat is het verschil tussen hinder en overlast?
Hinder: geluiden die bij wonen horen. Bijvoorbeeld voetstappen of dichtslaande deuren. Dit hoort erbij. Overlast die te voorkomen is: harde muziek, een blaffende hond of kinderen die steeds lawaai maken in de hal. Ernstige overlast: lawaai in de nacht, dagelijks geschreeuw, bedreigingen of drugsactiviteiten. Dit moet stoppen.
Wat kunt u zelf doen?
Heeft u last van de buren? Praat eerst met de buren. Vaak weten zij niet dat u last hebt. Gebruik onze tips voor een goed gesprek:
- Wacht niet te lang.
- Ga niet praten als u boos bent.
- Vertel duidelijk wat stoort en wanneer.
- Zoek samen naar een oplossing.
Helpt praten niet? Schakel burenbemiddeling in via Minters. Zij helpen met een gesprek tussen buren. Helpt dit ook niet? Meld de overlast schriftelijk bij Waterweg Wonen. Houd een dagboekje bij met data en tijden.
Wat doet Waterweg Wonen bij een melding?
We bekijken of er sprake is van hinder of overlast. We gaan in gesprek met beide buren. We maken afspraken en leggen die vast. Als dat niet helpt, kan er een gedragsaanwijzing (een schriftelijke afspraak over welk gedrag moet stoppen of veranderen) komen. Blijft de overlast ernstig? Dan kan een rechter boetes opleggen of in het uiterste geval de huurovereenkomst stoppen. Een woning ontruimen gebeurt alleen bij zeer ernstige overlast en pas als alle andere stappen zijn geprobeerd.
Tips om zelf overlast te voorkomen
- Leg een zachte vloer of gebruik een goede ondervloer.
- Laat kinderen buiten spelen in plaats van in de hal of trap.
- Houd huisdieren zoals een hond stil als u weg bent en ruim hondenpoep op.
- Geef planten water zonder dat het naar beneden lekt.
- Gebruik een elektrische BBQ en houd rekening met rook en geur.
- Zet muziek zachter of gebruik een koptelefoon.
Samengevat: Overlast melden
Heeft u overlast en kunt u dit niet zelf oplossen? Dan is melden aan Waterweg Wonen de eerste stap. Woonfraude is een aparte maar relevante toward; zie hieronder voor signalen en aanpak.
Wat is woonfraude?
Woonfraude betekent dat een huurwoning niet wordt gebruikt waarvoor deze bedoeld is. De woning wordt bijvoorbeeld leeggelaten, niet zelf bewoond of onrechtmatig gebruikt. Woonfraude is een ernstige zaak. Door woonfraude moeten woningzoekenden langer wachten op een woning. Ook brengt het risico’s met zich mee voor een woonomgeving die schoon, heel en veilig moet blijven.
Wanneer is er sprake van woonfraude?
de woning of een kamer in de woning aan een ander verhuurt zonder toestemming van Waterweg Wonen; iemand laat inwonen zonder toestemming van Waterweg Wonen; de woning leeg laat staan; de woning gebruikt als bedrijfsruimte; de woning gebruikt voor illegale activiteiten, bijvoorbeeld het kweken van hennepplanten; de woning met iemand ruilt zonder toestemming van Waterweg Wonen.
Herken signalen van crimineel gebruik van een woning
Soms zijn er duidelijke signalen: Altijd dichte gordijnen of camera’s bij de deur; Een vreemde geur zoals hennep of anijs; Veel onbekend bezoek, vaak kort en op rare tijden; Klusgeluiden of lekkage op vreemde plekken; De huurder ziet u zelden tot nooit bij de woning.
Waarom melden belangrijk is: Woonfraude en illegale activiteiten verstoren de veiligheid en leefbaarheid in de buurt. Ook nemen ze woningen in beslag die bedoeld zijn voor mensen die écht een huis nodig hebben. Er is een handige interactieve tekening met 35 signalen die kunnen wijzen op crimineel gebruik van een woning. Ziet u bijvoorbeeld vreemde aanloop, afgeplakte ramen of een overvolle brievenbus? Klik op het paarse bolletje in de tekening en u leest wat het kan betekenen.🟣 Klik hier om de tekening te bekijken.
Help woonfraude voorkomen! Heeft u een vermoeden van woonfraude? Laat het ons weten. Dat mag ook anoniem. Bij twijfel of vragen kunt u ons natuurlijk tijdens kantooruren bellen op telefoonnummer: 010 248 88 88. Waterweg Wonen werkt samen met de gemeente en de politie om woonfraude aan te pakken. Meld woonfraude via onderstaande knop.
Hoe werkt de sociale-huurwoningmarkt? | 053 (Aflevering 3)
Woonfraude: illegale activiteit melden
Vermoedens van woonfraude? Ook wanneer u de vloer correct legt, kunnen uw buren geluidsoverlast ervaren. Harde vloeren hebben namelijk het risico dat ze sneller geluidsoverlast veroorzaken. Dit betekent dat u uw woongedrag hierop moet aanpassen. Om geluidsoverlast te beperken, is het o.a. verplicht een goede ondervloer te plaatsen met een minimale geluidsreductie van 10 decibel en de vloer los van de kanten te leggen. Als uw buren geluidsoverlast bij ons melden en u harde vloerbedekking heeft, zullen wij langskomen om de vloer te beoordelen. Bij het verkeerd leggen en/of gegronde klachten moet u de vloer (alsnog) aanpassen of verwijderen. Ook bij overname bent u hier verantwoordelijk voor.
Algemene huurvoorwaarden
De 'Algemene Huurvoorwaarden' zijn een onderdeel van het huurcontract. Hierin staan de afspraken uit het huurcontract uitgebreid beschreven. Geeft veranderingen aan ons door. Verandert er iets aan uw situatie? Bijvoorbeeld door trouwen, samenwonen, scheiden of overlijden? Geef dit dan zo snel mogelijk door. Dat is ook belangrijk voor uw rechten als huurder. Geef een wijziging in uw situatie altijd aan ons door. Ook als u het huurcontract wilt stopzetten omdat u bijvoorbeeld gaat verhuizen, moet u dat op tijd doorgeven. Al deze zaken regelt u gemakkelijk online.
Medehuurder
Naast de hoofdhuurder van een woning kan er ook een medehuurder zijn. Een medehuurder heeft rechten, maar ook plichten. De medehuurder heeft bijvoorbeeld recht op huurbescherming. Maar de medehuurder is wel net als de huurder aansprakelijk voor het betalen van de huur en het naleven van de algemene huurvoorwaarden. Hieronder leest u de voorwaarden voor medehuurderschap. Met de button 'Huurcontract wijzigen' kunt u medehuurderschap aanvragen.
Geleefde praktijk en vragen over geluid in laminaatvloeren
Hallo allemaal, Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. In mijn flat hoorde mijn onderbuurvrouw telkens herrie bij het klagen. Nu vraagt men een geluidsmeting op kosten van de woningstichting. Mag u een PVC-, laminaat- of gietvloer leggen in een appartement? Meestal wel, maar binnen een VvE gelden vaak regels om geluidsoverlast te voorkomen. In dit artikel leest u welke geluidsnormen veel VvE's hanteren, wat de bekende +10 dB-norm betekent en waarom ook de vloerconstructie van het gebouw een belangrijke rol speelt.
Waarom stelt een VvE eisen aan een vloer?
Wanneer iemand een harde vloer legt, kan dit zorgen voor meer contactgeluid. Om geluidsoverlast zoveel mogelijk te beperken, nemen veel VvE's regels op in de splitsingsakte of het huishoudelijk reglement. Daarin staat vaak aan welke geluidsnorm een vloer moet voldoen. Het is belangrijk dat deze regels duidelijk zijn. Een bepaling als "de vloer moet voldoende geluiddempend zijn" klinkt logisch, maar is lastig te controleren en kan tot discussie leiden. Een meetbare norm biedt veel meer duidelijkheid.
De bekende +10 dB-norm en de ondervloer
Veel VvE's gebruiken nog steeds de eis dat een vloer een verbetering van minimaal +10 dB moet behalen. Deze norm wordt al jarenlang toegepast en is gebaseerd op de hoeveelheid contactgeluid die een vloer doorlaat. De ondervloer is minstens zo belangrijk. De geluidsisolatie wordt namelijk bepaald door de hele vloerconstructie. Niet alleen de nieuwe vloer, maar ook de oorspronkelijke betonnen of houten vloer van het gebouw speelt een grote rol.
Welke vloer past bij geluidsoverlastbeperking?
Is een PVC vloer geluiddempend? Ja! Dit komt vooral door de ondervloer, want deze zorgt ervoor dat contactgeluiden zoals voetstappen minder goed hoorbaar zijn in de ruimte eronder. Een andere optie is vinyl. Net als PVC is vinyl van kunststof, waardoor beide vloeren veel gelijkenissen vertonen. Het grootste verschil zit in de structuur: vinyl voelt doorgaans zachter aan, terwijl PVC steviger is. Laminaat krijgt vaak onterecht het label ‘niet-geluiddempend’, terwijl innovaties de prestaties aanzienlijk hebben verbeterd. Laminaat is in diverse diktes verkrijgbaar; hoe dikker het laminaat, hoe beter het geluid wordt gedempt. Een goede ondervloer creëert een extra laag onder uw vloer, wat geluidsoverlast vermindert en ook vochtwerende eigenschappen biedt.
De ondervloer vangt oneffenheden op en verlengt de levensduur van de vloer. Een geluiddempende vloer hoeft absoluut niet saai te zijn. Kies een vloer die uw stijl en smaak weerspiegelt. Zowel PVC-vloeren als laminaat bieden uitstekende opties met een breed scala aan kleuren en designs. Voor een warme, natuurlijke uitstraling is een houten look in zachte tinten, zoals beige of warm bruin, de perfecte keuze. Voor een koelere uitstraling, verken de verschillende grijstinten, van licht tot donker. Op zoek naar iets anders dan hout?
tags: #waterweg #wonen #geluidoverlast #laminaat